to read complaints and reviews, or file yours. 
24.11.2024 tarihinde İstanbul Marmara Park AVM’deki Stradivarius mağazasından kart ile düz taban, gri renk, deri, kürk astarlı bir bot satın aldım. Ürünü aldıktan sonra geçen yıl yalnızca 1 kez, bu yıl ise 2 kez olmak üzere toplamda 3 kez giydim. Ancak her kullanımda bot ayağımı ciddi şekilde vurdu ve yara yaptı. Günlük kullanımda giyilen bir ürünün bu kadar kısa sürede bu derece can yakmasını ve yara oluşturmasını normal ve kabul edilebilir bulmuyorum. Bu nedenle ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum.
Fişimi ne yazık ki kaybettim ancak alışverişi kartla yaptığım için banka ekstrem mevcuttur. Gerekirse mağaza sistemleri üzerinden de tarih ve kart bilgilerimle bu alışverişin tespit edilebileceğini biliyorum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ürünün incelemeye alınmasını, inceleme sonucuna göre iade veya değişim işlemlerimin yapılmasını talep ediyorum. Stradivarius gibi kurumsal bir markanın müşteri memnuniyetine önem vererek bu süreçte bana yardımcı olmasını ve firma tarafından tarafıma geri dönüş yapılmasını rica ederim.
07.12.2025 tarihinde Stradivarius’tan kısa topuklu bir bot satın aldım. Ürünü sadece birkaç kez kullandım ve 4 gün içinde botun ön kısmında soyulmalar başladı. Bir ayakkabının bu kadar kısa sürede ve bu kadar az kullanımda bu şekilde deforme olması, ürün kalitesi açısından beni ciddi şekilde hayal k...
4 gün önce Stradivarius’tan satın aldığım ayakkabıyı, sadece birkaç saat denememe rağmen ayağımı ciddi şekilde yara yaptığı için mağazaya değişim amacıyla götürdüm. Ürün temizdi, etiketi kutunun içindeydi ve tüm iyi niyetimle rica ederek durumu açıkladım. Ancak mağaza personeli ne ürünü inceledi ne...
25 Ekim tarihinde Stradivarius’un online mağazasından süet görünümlü deri bot satın aldım. Ürün kısa süre içinde yağmura maruz kaldığında süet kısmında izler oluştu ve görüntüsü bozuldu. Bununla birlikte daha bir buçuk ay bile olmadan bazı noktalarda açılmalar başladı. Bu kadar kısa sürede bu şekild...
2024 Mart ayında İstanbul Buyaka AVM Stradivarius mağazasından sezon sonu olarak bir deri mont satın aldım. Montu sadece yaklaşık 2 ay kadar giyip kaldırdım. Bu sezon tekrar giymek istediğimde ise deri kısımlarının çatlayıp soyulduğunu fark ettim. Ürünün 2 yıl garanti kapsamında olduğunu biliyorum; ...
21.01.2025 tarihinde Akbatı AVM Stradivarius mağazasından bir çift bot aldım. 2 gün giymedim, etiketi duruyordu. Sonra giydim ve ayağıma vurdu, arkası yara oldu. Ayağımın durumunu fark ettikten 1-2 gün sonra iade etmeye gittim. Oradaki sorumlu hanımefendi ilgisiz davrandı, tavrı da hoş değildi. Tam ...
Yorumlar