to read complaints and reviews, or file yours. 
Stradivarius’un resmi web sitesinden indirimli olarak bir pantolon ve bir kazak satın aldım. Toplamda 3970 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişi verdikten yaklaşık yarım saat sonra iptal ettim. Ancak üzerinden 25 gün geçmesine rağmen, ödemenin kredi kartıma iadesi hala yapılmadı.
Sipariş numaram: 5031*****35. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, durumu ilettiklerini ve tarafıma e-posta ile dönüş yapılacağını belirttiler fakat herhangi bir bilgilendirme ya da iade gerçekleşmedi. Satın alma sırasında iade süresinin 14 iş günü içinde tamamlanacağı belirtilmişti, ancak bu süre çoktan geçti.
İptal edilen siparişimin tutarının bir an önce kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
24 Eylül’de Stradivarius’un online mağazasından 50341933403 numaralı siparişimle bir kazak satın aldım. Siparişim sistemde 8 Ekim’de teslim edilmiş olarak görünüyor, ancak ürün bana kesinlikle ulaşmadı. Teslimat adresim İstanbul Üsküdar’dı. Teslimatla ilgili sorun yaşadığımı fark ettikten sonra Str...
1 Haziran 2024 tarihinde Stradivarius'tan verdiğim 50225641577 numaralı siparişimi aynı gün içinde iptal ettim. Aradan 1 aya yakın zaman geçti ancak ücret iadesi hala yapılmadı. Bu zamana kadar Stradivarius'u ve alışverişte kullandığım kartım Ziraat olduğu için Bankayı 4-5 kere aradım. Stradivarius...
Stradivarius'tan 23 Haziran'da alışveriş yaptım. Sipariş numarası 50097920212. Ürünü iade ettim gönderdim. Üzerinden 14 gün geçti mesaj attım. 08/07/2023 'de ücretin yatırıldığını söylediniz. 26 Ağustos oldu ve param hala yok Bankayla iletişime geçtim yatırılmadığını söylediler. Size tekrardan yazdı...
Yorumlar