to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Eylül’de Stradivarius’un online mağazasından 50341933403 numaralı siparişimle bir kazak satın aldım. Siparişim sistemde 8 Ekim’de teslim edilmiş olarak görünüyor, ancak ürün bana kesinlikle ulaşmadı. Teslimat adresim İstanbul Üsküdar’dı.
Teslimatla ilgili sorun yaşadığımı fark ettikten sonra Stradivarius müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde ulaşamadım. Daha önce de benzer şekilde geç teslimat sorunları yaşamıştım, bu nedenle tekrar aynı durumla karşılaşmak beni oldukça mağdur etti.
Ürünün tarafıma ulaşmaması nedeniyle ödediğim ücretin kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Bana bilgi verilmeden kafanıza göre ürünü teslim edildi diye güncelleyemezsiniz ne bir mesaj aldım ne de mail sorun kargo firması ile ilgiliyse ben onlarla ilgili bilgiye bile ulaşamıyorum. Mail bile gelmedi bana bu ne sorumsuzluk insanları mağdur etmeye de hakkınız yok. Sıkıntı eğer kargodaysa da bunu siz firma olarak halletmelisiniz ben ücret iademi istiyorum.
12 Eylül'de sipariş verdiğim ürün hala gelmedi ve bugün ayın 25'i, siparişimin neden gelmediği ise aşırı saçma ve komik. Stradivarius adres ve telefon bilgilerimi eksik girdikleri için kargo şubesi kargomu bir türlü teslim edemiyor. Adresimi bilmedikleri için, tabii ki bu UPS kargonun söylediği. Dah...
Stradivarius 'tan 28 Kasım tarihinde sipariş verdim. Marmara Park'ın Stradivarius şubesine gidecekti. Teslim tarihi 3- 9 Aralık arasında gözüküyor. Stradi'nin müşteri hizmetlerini aradığımda kargo teslim etmiş gözüküyor. Marmara Park AVM'yi aradığımda kontrol edip onlara ulaşmadığını söylüyorlar. K...
23 Kasım'da Stradivarius online mağazasından Black Friday dolayısıyla aldığım ürünler, 1 ay süresince siparişim oluşturulmuş olmasına rağmen kargoya verilmedi. En son iletişime geçtiğimde, iletişimden 1 gün sonra, 14 Aralık tarihinde ürünler Yurtiçi Kargo firmasına verildi. Ürünler kargoya ulaştığın...
Stradivarius online mağazasından satın aldığım ürünün 2-3 Temmuz 2025 tarihlerinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen ürünüm bana ulaşmadı. 3 Temmuz günü saat 19:00'a kadar bekledim ve ardından müşteri temsilcisi ile online bağlantı kurarak kargonun durumunu sordum. Temsilci, gün sonuna kadar be...
Stradivarius’un resmi web sitesinden indirimli olarak bir pantolon ve bir kazak satın aldım. Toplamda 3970 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişi verdikten yaklaşık yarım saat sonra iptal ettim. Ancak üzerinden 25 gün geçmesine rağmen, ödemenin kredi kartıma iadesi hala yapılmadı. Sipariş numa...
Yorumlar