Visit
to read complaints and reviews, or file yours.
stoys
Gündemdeki Şikayetler
Son Şikayetler
85 şikayet
1
Stoys Ve Here Organizasyon’dan 23.400 TL İade Gecikmesi
Ceren
Uğur Okulları22 Mayıs 14:28225
"Milli Eğitim Bankanlığı'nın ilçe şubeden özel okullar birimi ile görüştüm, sorun çözüldü ödememi aldım."
15 Mayıs tarihinde Uğur Okulları Konyaaltı Kampüsü’nün yaz okulu için, Stoys online üzerinden Here Organizasyon adına Va...kıfBank ile 35.100 TL ödeme yaptım. VakıfBank eğitim ödemelerine 6 taksit imkanı sunduğu için işlemi peşin çektirdim; ancak banka sonrasında bu ödemenin eğitim değil, organizasyon
5
Çözüldü
İade Sürecinde İlgisizlik Ve Güven Sorunu
Esat
Uğur Okulları16 Ekim 2025 16:481.420
Uğur Okulları'nın stoys sistemi üzerinden kızım için aldığım kız çocuk set ...takımını (8690 TL) küçük geldiği için yaklaşık iki ay önce iade ettim. Ürün
5
Çözüldü

Gizem
Uğur Okulları3 Ekim 2025 15:20269
"Geri dönüşünüzdeki ivedilik için teşekkür ederim"
Gizem şikayetini yayından kaldırdı
Stoys Üzerinden Alınamayan Kitaplar Ve Fahiş Fiyat Farkı Mağduriyeti

Kadir
Bahçeşehir Koleji18 Eylül 2025 19:206.002
Antalya Bahçeşehir Koleji’nde okuyan 4. Sınıf ikiz çocuklarım için okulun zorunlu tuttuğu kitapları Stoys üzerinden %10 ...indirimli olarak almak istedim. 21 Temmuz’a kadar geçerli olan bu indirimden yararlanmak için cep telefonumdan (Samsung Flip 5 z) ödeme yaptım, 3D şifremi girdim ve herhangi bir ha

Bahçeşehir Koleji Kitap Teslimatında Yaşanan Gecikme Ve İletişim Sorunu

Gülşen
Bahçeşehir Koleji8 Eylül 2025 20:452.264
Bahçeşehir Koleji 6. Sınıf Stoys kitaplarını 8 Temmuz’da satışa çıkardı. Biz de o tarihte kitapları satın alıp ödemesini... gerçekleştirdik. Ancak aradan iki ay geçmesine rağmen kitaplar ancak 8 Eylül’de kargoya verilmiş görünüyor. Bu süreçte çocuklar yeni eğitim döneminin ilk haftasını kitapsız geçirm
Kitap Setim 2 Haftadır Teslim Edilmiyor, Eğitimim Aksıyor

Aslı
Uğur Okulları6 Eylül 2025 17:031.486
Uğur Okulları Stoys üzerinden satın aldığım kitap setinin teslimatı konusunda ciddi bir problem yaşıyorum. 2 haftadır ki...tap setimin teslim edilmesini bekliyorum ve bu süreçte sadece bir kez tarafıma dönüş yapıldı, ancak kitaplarım hala gönderilmedi. Okul numaram 242 ve bu kitaplar okulda zorunlu ola
Bahçeşehir Koleji Okul Açılmasına Rağmen Kitaplar Teslim Edilmedi, Mağduriyet Yaşıyoruz

Tc Kamer
Bahçeşehir Koleji4 Eylül 2025 20:392.458
Bahçeşehir Koleji Mimaroba kampüsü 6. Sınıf kitaplarını 14.07.2025 tarihinde stoys sistemi üzerinden satın aldık. Okulla...rın açılmasına sadece 2 gün kalmasına rağmen kitaplarımız hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde sadece "kitaplar öğrenci tarafından satın alınmıştır" bilgisi yer alıyor. Kargoya veril
Bahçeşehir Koleji'nden Sipariş Edilen Kitap Seti İki Ay Geçmesine Rağmen Teslim Edilmedi

Cumhur
Bahçeşehir Koleji1 Eylül 2025 10:124.358
14 Temmuz’da Bahçeşehir Koleji Karşıyaka İzmir İlköğretim Okulu 4. Sınıf kitap setini, Bahçeşehir’in Stoys uygulaması üz...erinden kredi kartı ile sipariş ettim ve ödemeyi tamamen gerçekleştirdim. Ancak aradan yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen kitaplarım hâlâ teslim edilmedi. Okulların açılmasına bir haft
5
Çözüldü
Bahçeşehir Koleji'nden Satın Alınan Kitap Setinin Gecikmesi Ve Yetersiz Bilgilendirme

Serdar
Bahçeşehir Koleji27 Ağustos 2025 10:015.756
"Teşekkürler"
15/07/2025 tarihinde Bahçeşehir Koleji Manisa Merkez Kampüsü’nden 4. Sınıf ...kitap setini 59.000 TL ödeyerek satın aldık. Ancak kitap seti bir buçuk ay
Satın Alınan Kitap Seti Teslim Edilmiyor Mağduriyet Artıyor

Yasemin
Bahçeşehir Koleji25 Ağustos 2025 23:124.951
15/07/2025 tarihinde Bahçeşehir Koleji Merkez kampüsünden 4. Sınıf kitap setini 59.000 TL ödeyerek satın aldık. Ancak ki...tap seti bir buçuk ay geçmesine rağmen teslim edilmedi. Seti alana kadar sık sık mesaj atıp indirim bitecek diye apar topar aldırdılar. Hem de uçuk bir fiyata. Ama gönderimde aynı
5
Çözüldü
Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle Kredi Kartı Taksit Hakkımız Kayboldu Mağduriyet Yaşadık

Anna
Uğur Okulları22 Ağustos 2025 12:053.296
"Sorunumuz çözüldü, para iade edildi. Yeni kitap siparişim zamanında ulaştı. Desteğiniz için teşekkür ediyorum"
Kızım Uğur Okulları İzmir Narlıdere Kampüsü'nde eğitim görmekte ve kitaplar...ını Stoys üzerinden 20.08.2025 tarihinde, 56.400 TL tutarında alışverişle e
Yanlış Kitap Gönderimi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

Murat
Uğur Okulları11 Ağustos 2025 08:435.623
Uğur Okulları Stoys Online Kitap Sistemi üzerinden 11. Sınıf kitapları satın aldım. Satın alma işlemi tamamlandığında, ö...ğrenciye ait alan tipi "Eşit Ağırlık" olarak görünmesine rağmen, bana Matematik-Fen kitapları gönderildi. Sonrasında sistemde alan tipiyle ilgili bilgi bir anda silindi ve kayboldu
1
Bahçeşehir Koleji Online Kitap Satışında Ödeme Sorunu Ve Mağduriyet

Tolga
Bahçeşehir Koleji3 Ağustos 2025 21:434.790
Bahçeşehir Koleji’nin online stoys kitap alım sisteminde 6 ve 10. Sınıf kitaplarını almak isterken ciddi bir problem yaş...ıyorum. %10 indirim kampanyası için verilen sürede kitapları almak istedim, ancak ödeme aşamasında kart bilgilerimi ve şifreyi girdikten sonra hiçbir uyarı vermeden sayfa kapanıyor
4
Çözüldü
Bahçeşehir Koleji Online Kitap Alımında Ödeme Sorunu Ve Mağduriyet

Özlem
Bahçeşehir Koleji2 Ağustos 2025 13:454.386
Bahçeşehir Koleji’nin online stoys kitap alım sisteminde 6 ve 10. Sınıf kit...aplarını almak isterken ciddi bir problem yaşıyorum. %10 indirim kampanyası
5
Çözüldü
Yanlış Kredi Kartı Taksit Bilgilendirmesi Nedeniyle Mağduriyet Yaşadık

Bünyamin
Uğur Okulları30 Temmuz 2025 16:033.445
"Yönetimin çözüm için beni defalarca araması ve çözüm üretmesinden ötürü çok teşekkür ederim."
Merhaba; 2 oğlum Uğur Okulları Ardıçlı kampüsüne gitmektedir. Küçük oğlum ...U**** ve Büyük oğlum A*** in kitaplarını Stoys üzerinden eşimin Yapı Kredi
1
Stoys Sistemine Giriş Sorunu Nedeniyle Kitap İndirimi Hakkı Kaybedildi

Burak
Uğur Okulları28 Temmuz 2025 15:432.270
Uğur Okulları Stoys sistem giriş her yıl olduğu gibi tekrar ediyor. Okul kitaplarını almak için girdiğimiz sayfaya giriş... yapılamıyordu. 2-3 gün denedik ama çözüm olmadı. Kitap indiriminin süresi de bu yüzden doldu. Süre uzatımı da yapılmayacakmış. Müşteri hizmetlerini aradığımızda ise sayfaya bilgis
İade Talebim Yapılmadı Değişim Talebi Oluşturamıyorum Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Özlem
Uğur Okulları25 Temmuz 2025 15:022.279
Uğur Okulları Stoys online olarak okul kıyafet aldım. 3 parça olarak 2 alt,1 üst olarak. Hepsi aynı sipariş no ile geldi.... 1 adetlik üst için iade talebi oluşturdum ve ürünü kargoya teslim ettim. Üzerinden zaman geçmesine rağmen iadesi yapılmadı. Değişim için sistemden talep oluşturmak istediğimde be
Bahçeşehir Koleji Taksit Sorunu

19 Temmuz 2025 17:271.852
Stoys üzerinden yaptığım alışverişte ödeme sırasında 2+4 taksit seçeneğini işaretlememe rağmen, sistem hatası nedeniyle ...ödeme sadece 2 taksite bölünmüş. Satın alma sırasında sistemin doğru çalışmaması tamamen kullanıcı hatası dışındadır. Bu durumu fark eder etmez Stoys’a iki kez yazılı başvuruda bu
1
Bahçeşehir Koleji'nde Kitap Siparişi İptali Sorunu
İdris
Bahçeşehir Koleji18 Temmuz 2025 14:287.828
Bahçeşehir Koleji Stoys üzerinden 2025-2026 kitap siparişini verdim. Ödeme planımdaki aksaklıklar nedeniyle kitabı almak...tan vazgeçtim. Müşteri hizmetlerini arayarak bilgi verdim ve kayıt oluşturdum. Ancak kitap alımını iptal etmiyorlar. Henüz kargoya bile verilmeyen ürün için kendi sitelerinde iade
Vade Farksız Taksit Sözüne Uyulmadı, İade Süreci Yavaşlatıldı
Merve
Uğur Okulları10 Temmuz 2025 14:404.334
Uğur Stoys üzerinden 2025 kitap ücreti olarak 51651 TL ödeme gerçekleştirdim, kredi kartıma 4 taksit vade farksız olması... gerekirken maalesef vade farksız olmadığı için alım yaptıktan 10 dakika sonra iptal talebinde farklı kart ile ödeme yapmak için bulundum. Provizyonda olan bir işlemi hızlandırmak
Bahçeşehir Koleji Ve İade Sürecinde İletişimsizlik Sorunu

Aylin
Bahçeşehir Koleji8 Mart 2025 20:466.876
19/2/2025 tarihinde Bahçeşehir Koleji internet sitesinden (Stoys) 2 adet okul tişörtü satın aldım. 24/2/25 tarihinde UPS... Türkiye ile satın aldığım tişörtleri teslim aldım. Bedenleri uymadığı için iptal işlemi için başvuruda bulundum. Ancak arada geçen süre boyunca bir muhatap bulamadım. Bahçeşehir İ
1
Bahçeşehir Koleji'nden İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar
İlknur
Bahçeşehir Koleji30 Aralık 2024 11:508.526
Merhabalar, Bahçeşehir Koleji Stoys üzerinden aldığım ve ellerinde olmadığından para iadesini istediğim eşofman altının... tam 1 buçuk aydır iadesi yapılmıyor. Her hafta arıyorum ve her hafta ödeme listesinde bugün en geç yarın ulaşır veya sistemlerimizde sorun vardı ben yetkililere iletiyorum tarzınd
1
Kitap İadesinde Tüketici Hakları Sorunu

2 Aralık 2024 15:5317.758
Kitap iadesi Bahçeşehir Koleji stoys sitesinden 39.900,00 TL'ye 9. Sınıf Fen Lisesi kitap seti satın aldım ve 1. dönem k...itaplarının yer aldığı kargoyu teslim aldım. Henüz 2. dönem kitapları dahi gelmeden paranın tamamını peşin ödedim. Velisi bulunduğum çocuğum, 2024 LGS sınavı için Eylül 2024 ayında
Bahçeşehir Koleji Stoys Şikayeti

17 Kasım 2024 10:363.415
Allah'ınızı seviyim ne biçim bir site, insan doğru düzgün site yapar ya resmen parolamı giriyorum hata veriyor. Destek h...attını aradım cevap vermediler. Keşke böyle bir site olmasaydı, keşke stoys yasaklansaydı, bir dahada böyle bir site görmek istemiyorum. Ödevlerime bakamıyorum hocalarım neden yapm

