Visit
to read complaints and reviews, or file yours.
stoys
Gündemdeki Şikayetler
Son Şikayetler
86 şikayet
Faizsiz 4 Taksit Seçeneği Tek Çekim Alındı Tüketici Mağdur Oldu
30 Temmuz 10:33
Uğur Okulları İzmir Bayraklı Kampüsü’nde çocuğumun 2026-2027 eğitim ve öğretim yılı kaydı için 28.07.2026 tarihinde saat... 15.00 civarında u stoys okul alışveriş sayfası üzerinden, online ödeme ekranından 56.400 TL tutarında ödeme yaptım. Ödeme esnasında Garanti Bankası üzerinden sitenizde belirtildiğ
Okulun Kitap Ücreti Sözünü Tutmaması Ve Ani Fiyat Artışı
24 Temmuz 13:38587
Darıca Bahçeşehir Koleji kampüsü ile yaptığımız yeni dönem kayıt görüşmesinde, 6. Sınıf için ödeyeceğimiz kitap ücretini...n geçen yıl ödediğimiz tutarla aynı olacağı, herhangi bir fiyat artışı uygulanmayacağı bize açık şekilde ifade edildi. Bu söz üzerine planlamamızı da buna göre yaptık. Ancak geçen
1
Stoys Ve Here Organizasyon’dan 23.400 TL İade Gecikmesi
22 Mayıs 14:28841
"Milli Eğitim Bankanlığı'nın ilçe şubeden özel okullar birimi ile görüştüm, sorun çözüldü ödememi aldım."
15 Mayıs tarihinde Uğur Okulları Konyaaltı Kampüsü’nün yaz okulu için, Stoys online üzerinden Here Organizasyon adına Va...kıfBank ile 35.100 TL ödeme yaptım. VakıfBank eğitim ödemelerine 6 taksit imkanı sunduğu için işlemi peşin çektirdim; ancak banka sonrasında bu ödemenin eğitim değil, organizasyon
5
Çözüldü
İade Sürecinde İlgisizlik Ve Güven Sorunu
16 Ekim 2025 16:481.420
Uğur Okulları'nın stoys sistemi üzerinden kızım için aldığım kız çocuk set ...takımını (8690 TL) küçük geldiği için yaklaşık iki ay önce iade ettim. Ürün
5
Çözüldü
3 Ekim 2025 15:20269
"Geri dönüşünüzdeki ivedilik için teşekkür ederim"
Gizem şikayetini yayından kaldırdı
Stoys Üzerinden Alınamayan Kitaplar Ve Fahiş Fiyat Farkı Mağduriyeti
18 Eylül 2025 19:206.002
Antalya Bahçeşehir Koleji’nde okuyan 4. Sınıf ikiz çocuklarım için okulun zorunlu tuttuğu kitapları Stoys üzerinden %10 ...indirimli olarak almak istedim. 21 Temmuz’a kadar geçerli olan bu indirimden yararlanmak için cep telefonumdan (Samsung Flip 5 z) ödeme yaptım, 3D şifremi girdim ve herhangi bir ha

Bahçeşehir Koleji Kitap Teslimatında Yaşanan Gecikme Ve İletişim Sorunu
8 Eylül 2025 20:452.264
Bahçeşehir Koleji 6. Sınıf Stoys kitaplarını 8 Temmuz’da satışa çıkardı. Biz de o tarihte kitapları satın alıp ödemesini... gerçekleştirdik. Ancak aradan iki ay geçmesine rağmen kitaplar ancak 8 Eylül’de kargoya verilmiş görünüyor. Bu süreçte çocuklar yeni eğitim döneminin ilk haftasını kitapsız geçirm
Kitap Setim 2 Haftadır Teslim Edilmiyor, Eğitimim Aksıyor
6 Eylül 2025 17:031.486
Uğur Okulları Stoys üzerinden satın aldığım kitap setinin teslimatı konusunda ciddi bir problem yaşıyorum. 2 haftadır ki...tap setimin teslim edilmesini bekliyorum ve bu süreçte sadece bir kez tarafıma dönüş yapıldı, ancak kitaplarım hala gönderilmedi. Okul numaram 242 ve bu kitaplar okulda zorunlu ola
Bahçeşehir Koleji Okul Açılmasına Rağmen Kitaplar Teslim Edilmedi, Mağduriyet Yaşıyoruz
4 Eylül 2025 20:392.458
Bahçeşehir Koleji Mimaroba kampüsü 6. Sınıf kitaplarını 14.07.2025 tarihinde stoys sistemi üzerinden satın aldık. Okulla...rın açılmasına sadece 2 gün kalmasına rağmen kitaplarımız hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde sadece "kitaplar öğrenci tarafından satın alınmıştır" bilgisi yer alıyor. Kargoya veril
Bahçeşehir Koleji'nden Sipariş Edilen Kitap Seti İki Ay Geçmesine Rağmen Teslim Edilmedi
1 Eylül 2025 10:124.358
14 Temmuz’da Bahçeşehir Koleji Karşıyaka İzmir İlköğretim Okulu 4. Sınıf kitap setini, Bahçeşehir’in Stoys uygulaması üz...erinden kredi kartı ile sipariş ettim ve ödemeyi tamamen gerçekleştirdim. Ancak aradan yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen kitaplarım hâlâ teslim edilmedi. Okulların açılmasına bir haft
5
Çözüldü
Bahçeşehir Koleji'nden Satın Alınan Kitap Setinin Gecikmesi Ve Yetersiz Bilgilendirme
27 Ağustos 2025 10:015.756
"Teşekkürler"
15/07/2025 tarihinde Bahçeşehir Koleji Manisa Merkez Kampüsü’nden 4. Sınıf ...kitap setini 59.000 TL ödeyerek satın aldık. Ancak kitap seti bir buçuk ay
Satın Alınan Kitap Seti Teslim Edilmiyor Mağduriyet Artıyor
25 Ağustos 2025 23:124.951
15/07/2025 tarihinde Bahçeşehir Koleji Merkez kampüsünden 4. Sınıf kitap setini 59.000 TL ödeyerek satın aldık. Ancak ki...tap seti bir buçuk ay geçmesine rağmen teslim edilmedi. Seti alana kadar sık sık mesaj atıp indirim bitecek diye apar topar aldırdılar. Hem de uçuk bir fiyata. Ama gönderimde aynı
5
Çözüldü
Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle Kredi Kartı Taksit Hakkımız Kayboldu Mağduriyet Yaşadık
22 Ağustos 2025 12:053.296
"Sorunumuz çözüldü, para iade edildi. Yeni kitap siparişim zamanında ulaştı. Desteğiniz için teşekkür ediyorum"
Kızım Uğur Okulları İzmir Narlıdere Kampüsü'nde eğitim görmekte ve kitaplar...ını Stoys üzerinden 20.08.2025 tarihinde, 56.400 TL tutarında alışverişle e
Yanlış Kitap Gönderimi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti
11 Ağustos 2025 08:435.623
Uğur Okulları Stoys Online Kitap Sistemi üzerinden 11. Sınıf kitapları satın aldım. Satın alma işlemi tamamlandığında, ö...ğrenciye ait alan tipi "Eşit Ağırlık" olarak görünmesine rağmen, bana Matematik-Fen kitapları gönderildi. Sonrasında sistemde alan tipiyle ilgili bilgi bir anda silindi ve kayboldu
1
Bahçeşehir Koleji Online Kitap Satışında Ödeme Sorunu Ve Mağduriyet
3 Ağustos 2025 21:434.790
Bahçeşehir Koleji’nin online stoys kitap alım sisteminde 6 ve 10. Sınıf kitaplarını almak isterken ciddi bir problem yaş...ıyorum. %10 indirim kampanyası için verilen sürede kitapları almak istedim, ancak ödeme aşamasında kart bilgilerimi ve şifreyi girdikten sonra hiçbir uyarı vermeden sayfa kapanıyor
4
Çözüldü
Bahçeşehir Koleji Online Kitap Alımında Ödeme Sorunu Ve Mağduriyet
2 Ağustos 2025 13:454.386
Bahçeşehir Koleji’nin online stoys kitap alım sisteminde 6 ve 10. Sınıf kit...aplarını almak isterken ciddi bir problem yaşıyorum. %10 indirim kampanyası
5
Çözüldü
Yanlış Kredi Kartı Taksit Bilgilendirmesi Nedeniyle Mağduriyet Yaşadık
30 Temmuz 2025 16:033.445
"Yönetimin çözüm için beni defalarca araması ve çözüm üretmesinden ötürü çok teşekkür ederim."
Merhaba; 2 oğlum Uğur Okulları Ardıçlı kampüsüne gitmektedir. Küçük oğlum ...U**** ve Büyük oğlum A*** in kitaplarını Stoys üzerinden eşimin Yapı Kredi
1
Stoys Sistemine Giriş Sorunu Nedeniyle Kitap İndirimi Hakkı Kaybedildi
28 Temmuz 2025 15:432.270
Uğur Okulları Stoys sistem giriş her yıl olduğu gibi tekrar ediyor. Okul kitaplarını almak için girdiğimiz sayfaya giriş... yapılamıyordu. 2-3 gün denedik ama çözüm olmadı. Kitap indiriminin süresi de bu yüzden doldu. Süre uzatımı da yapılmayacakmış. Müşteri hizmetlerini aradığımızda ise sayfaya bilgis
İade Talebim Yapılmadı Değişim Talebi Oluşturamıyorum Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
25 Temmuz 2025 15:022.279
Uğur Okulları Stoys online olarak okul kıyafet aldım. 3 parça olarak 2 alt,1 üst olarak. Hepsi aynı sipariş no ile geldi.... 1 adetlik üst için iade talebi oluşturdum ve ürünü kargoya teslim ettim. Üzerinden zaman geçmesine rağmen iadesi yapılmadı. Değişim için sistemden talep oluşturmak istediğimde be
Bahçeşehir Koleji Taksit Sorunu
19 Temmuz 2025 17:271.852
Stoys üzerinden yaptığım alışverişte ödeme sırasında 2+4 taksit seçeneğini işaretlememe rağmen, sistem hatası nedeniyle ...ödeme sadece 2 taksite bölünmüş. Satın alma sırasında sistemin doğru çalışmaması tamamen kullanıcı hatası dışındadır. Bu durumu fark eder etmez Stoys’a iki kez yazılı başvuruda bu
1
Bahçeşehir Koleji'nde Kitap Siparişi İptali Sorunu
18 Temmuz 2025 14:287.828
Bahçeşehir Koleji Stoys üzerinden 2025-2026 kitap siparişini verdim. Ödeme planımdaki aksaklıklar nedeniyle kitabı almak...tan vazgeçtim. Müşteri hizmetlerini arayarak bilgi verdim ve kayıt oluşturdum. Ancak kitap alımını iptal etmiyorlar. Henüz kargoya bile verilmeyen ürün için kendi sitelerinde iade
Vade Farksız Taksit Sözüne Uyulmadı, İade Süreci Yavaşlatıldı
10 Temmuz 2025 14:404.334
Uğur Stoys üzerinden 2025 kitap ücreti olarak 51651 TL ödeme gerçekleştirdim, kredi kartıma 4 taksit vade farksız olması... gerekirken maalesef vade farksız olmadığı için alım yaptıktan 10 dakika sonra iptal talebinde farklı kart ile ödeme yapmak için bulundum. Provizyonda olan bir işlemi hızlandırmak
Bahçeşehir Koleji Ve İade Sürecinde İletişimsizlik Sorunu
8 Mart 2025 20:466.876
19/2/2025 tarihinde Bahçeşehir Koleji internet sitesinden (Stoys) 2 adet okul tişörtü satın aldım. 24/2/25 tarihinde UPS... Türkiye ile satın aldığım tişörtleri teslim aldım. Bedenleri uymadığı için iptal işlemi için başvuruda bulundum. Ancak arada geçen süre boyunca bir muhatap bulamadım. Bahçeşehir İ
1
Bahçeşehir Koleji'nden İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar
30 Aralık 2024 11:508.526
Merhabalar, Bahçeşehir Koleji Stoys üzerinden aldığım ve ellerinde olmadığından para iadesini istediğim eşofman altının... tam 1 buçuk aydır iadesi yapılmıyor. Her hafta arıyorum ve her hafta ödeme listesinde bugün en geç yarın ulaşır veya sistemlerimizde sorun vardı ben yetkililere iletiyorum tarzınd


















