to read complaints and reviews, or file yours.Bahçeşehir Koleji'nden Sipariş Edilen Kitap Seti İki Ay Geçmesine Rağmen Teslim Edilmedi
14 Temmuz’da Bahçeşehir Koleji Karşıyaka İzmir İlköğretim Okulu 4. Sınıf kitap setini, Bahçeşehir’in Stoys uygulaması üzerinden kredi kartı ile sipariş ettim ve ödemeyi tamamen gerçekleştirdim. Ancak aradan yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen kitaplarım hâlâ teslim edilmedi. Okulların açılmasına bir hafta kalmasına rağmen kitaplarım elime ulaşmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini üç kez aradım ve her seferinde sadece kitapların paketlendiği bilgisi verildi, başka bir net cevap alamadım. Kitapları bizim gibi teslim edilmeyen başka veliler olup olmadığını sorduğumda da yanıt alamadım. Çevremdeki pek çok öğrencinin kitap seti teslim edilmiş olmasına rağmen, benim siparişimle ilgili herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Şikayetimi Bahçeşehir müşteri hizmetlerine de ilettim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ve takip numarası da verilmedi.
Bu kadar uzun süren bir gecikme ve iletişim eksikliği nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kitaplarımın acilen bugün kargoya verilmesini talep ediyorum.
