to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Temmuz’da Bahçeşehir Koleji Karşıyaka İzmir İlköğretim Okulu 4. Sınıf kitap setini, Bahçeşehir’in Stoys uygulaması üzerinden kredi kartı ile sipariş ettim ve ödemeyi tamamen gerçekleştirdim. Ancak aradan yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen kitaplarım hâlâ teslim edilmedi. Okulların açılmasına bir hafta kalmasına rağmen kitaplarım elime ulaşmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini üç kez aradım ve her seferinde sadece kitapların paketlendiği bilgisi verildi, başka bir net cevap alamadım. Kitapları bizim gibi teslim edilmeyen başka veliler olup olmadığını sorduğumda da yanıt alamadım. Çevremdeki pek çok öğrencinin kitap seti teslim edilmiş olmasına rağmen, benim siparişimle ilgili herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Şikayetimi Bahçeşehir müşteri hizmetlerine de ilettim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ve takip numarası da verilmedi.
Bu kadar uzun süren bir gecikme ve iletişim eksikliği nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kitaplarımın acilen bugün kargoya verilmesini talep ediyorum.
Bahçeşehir Koleji Ayvalık Kampüsü 3. Sınıf öğrencisi olan kızım S**** U***’nun kitapları, okul açılalı 2 gün olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Kitaplar için ödememizi 45 gün önce yaptık ve bu süreçte Bahçeşehir müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtik. Her seferinde “ilgili departmana il...
Bahçeşehir Koleji 6. Sınıf Stoys kitaplarını 8 Temmuz’da satışa çıkardı. Biz de o tarihte kitapları satın alıp ödemesini gerçekleştirdik. Ancak aradan iki ay geçmesine rağmen kitaplar ancak 8 Eylül’de kargoya verilmiş görünüyor. Bu süreçte çocuklar yeni eğitim döneminin ilk haftasını kitapsız geçirm...
Bahçeşehir Koleji Kocaeli Kampüsü'nde 4. Sınıfa giden öğrencimin, okulun zorunlu tuttuğu ve tüm eğitim sürecinin bu set üzerinden yürütüldüğü kitap setini 17 Temmuz'da sipariş ettim ve kredi kartı ile 70.780,50 TL ödeme yaptım. Elimde sipariş ve ödeme yaptığımı gösteren ekran görüntüsü de mevcut. A...
15/07/2025 tarihinde Bahçeşehir Koleji Merkez kampüsünden 4. Sınıf kitap setini 59.000 TL ödeyerek satın aldık. Ancak kitap seti bir buçuk ay geçmesine rağmen teslim edilmedi. Seti alana kadar sık sık mesaj atıp indirim bitecek diye apar topar aldırdılar. Hem de uçuk bir fiyata. Ama gönderimde aynı ...
Bahçeşehir Koleji’nden 4. Sınıf kitaplarını almak için bir aydan fazla süre önce ödeme yaptım. Ancak kitaplarım hâlâ elime ulaşmadı. Okulların açılmasına sadece bir hafta kalmasına rağmen, müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme ve birkaç kez talep oluşturmama rağmen herhangi bir sonuç alamadım. H...
Yorumlar