to read complaints and reviews, or file yours. 
Bahçeşehir Koleji 6. Sınıf Stoys kitaplarını 8 Temmuz’da satışa çıkardı. Biz de o tarihte kitapları satın alıp ödemesini gerçekleştirdik. Ancak aradan iki ay geçmesine rağmen kitaplar ancak 8 Eylül’de kargoya verilmiş görünüyor. Bu süreçte çocuklar yeni eğitim döneminin ilk haftasını kitapsız geçirmek zorunda kaldı.
Teslimat adresi olarak ev adresimizi belirtmiştik. Her yıl benzer gecikmeler yaşanmasına rağmen, genellikle okul açılmadan kitaplar elimize ulaşırdı; fakat bu yıl ilk kez kitaplar zamanında teslim edilmedi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçmemize rağmen hiçbir şekilde yanıt alamadık.
Kitapların bir an önce tarafımıza ulaştırılmasını, yaşanan mağduriyet için özür dilenmesini ve bu tür gecikmelerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
14 Temmuz’da Bahçeşehir Koleji Karşıyaka İzmir İlköğretim Okulu 4. Sınıf kitap setini, Bahçeşehir’in Stoys uygulaması üzerinden kredi kartı ile sipariş ettim ve ödemeyi tamamen gerçekleştirdim. Ancak aradan yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen kitaplarım hâlâ teslim edilmedi. Okulların açılmasına bir haft...
Bahçeşehir Koleji kitap temin sitesinden yaklaşık 1,5 ay önce kredi kartı ile 60.000 TL tutarında kitap siparişi verdik. Ancak siparişimizin üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen hâlâ “kargo bilgisi bekleniyor” şeklinde bekletiliyoruz. Yarın okullar açılacak ve çocuğumun elinde hâlâ kitap yok. H...
19.07.2025 tarihinde Bahçeşehir stoys.co internet sitesinden 6. Sınıf ders kitapları seti siparişi verdim. Siparişimi kredi kartı ile ödedim ve teslimat adresi olarak ev adresimi belirttim. Ancak aradan geçen süreye rağmen kitap setim hâlâ elime ulaşmadı ve siparişim kargoya dahi verilmedi. Bu süre...
Bahçeşehir Koleji’nden 4. Sınıf kitaplarını almak için bir aydan fazla süre önce ödeme yaptım. Ancak kitaplarım hâlâ elime ulaşmadı. Okulların açılmasına sadece bir hafta kalmasına rağmen, müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme ve birkaç kez talep oluşturmama rağmen herhangi bir sonuç alamadım. H...
Bahçeşehir Koleji’nin online stoys kitap alım sisteminde 6 ve 10. Sınıf kitaplarını almak isterken ciddi bir problem yaşıyorum. %10 indirim kampanyası için verilen sürede kitapları almak istedim, ancak ödeme aşamasında kart bilgilerimi ve şifreyi girdikten sonra hiçbir uyarı vermeden sayfa kapanıyor...
Yorumlar