Deneme Üyeliği Sonrası Otomatik Ücretlendirme Ve Zor İptal Süreci

14 Şubat'ta üye oldum. 1 ay ücretsiz deneme süresi vardı. Ancak 23 Şubat'ta 'ödeme bilgilerinizi güncelleyin' uyarısı vererek çalışmamaya başladı. Kart bilgilerimi birkaç kez güncelledim. Ama 24 Şubat'ta güncelleme seçeneği de ortadan kalktı. Ödeme yöntemi olarak Apple görünmeye başladı ve asla ödeme yöntemimi değiştirmeme izin vermedi. Apple uygulaması için satın almaya kredi kartı bilgilerimi girmek istemediğim için bunu düzeltmek adına defalarca müşteri hizmetleri ile görüşme talebinde bulundum ama dönüş alamadım. Bir noktada ücretsiz hakkım iptal edilerek 'light' paketine geçişim yapıldı ve kartımdan ücret alındı. Hâlâ bir insanla iletişim kuramadım.


Ben 1 aylık denemek için 99 TL ilk bir aylık abonelik sağladım şimdi bana herhangi bir mesaj herhangi bir bildirim gelmeden benden tam tamına 399 TL a...
224 TL olarak belirtilen 3 aylık üyelik için başvurdum. Ancak hesabımdan 4 defa olmak üzere toplamda 1000 TL para çekildi. Müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün değil, sadece e-posta yoluyla iletişim kurulabiliyor. Üyelik iptali için verilen linkler ise sürekli ana sayfaya yönlendiriyor. Bu durumdan m...

Merhaba, c*******@gmail.com Apple hesabım üzerinden uygulamanızı 7 gün deneme opsiyonu sebebi ile indirip denemek istedim. Ve aynı gün 7 günlük süre dolmadan üyeliği Apple hesabım üzerinden iptal ettim. Kartım internete kapalı durumdaydı. İnternet e açtığım an bu abonelik işlemine dair 1.999 TL he...
Yorumlar