Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Storytel Ücretsiz Deneme Hakkıma Rağmen Ücret Aldı

profile
24 Şubat 2024 16:06
2.473

14 Şubat'ta üye oldum. 1 ay ücretsiz deneme süresi vardı. Ancak 23 Şubat'ta 'ödeme bilgilerinizi güncelleyin' uyarısı vererek çalışmamaya başladı. Kart bilgilerimi birkaç kez güncelledim. Ama 24 Şubat'ta güncelleme seçeneği de ortadan kalktı. Ödeme yöntemi olarak Apple görünmeye başladı ve asla ödeme yöntemimi değiştirmeme izin vermedi. Apple uygulaması için satın almaya kredi kartı bilgilerimi girmek istemediğim için bunu düzeltmek adına defalarca müşteri hizmetleri ile görüşme talebinde bulundum ama dönüş alamadım. Bir noktada ücretsiz hakkım iptal edilerek 'light' paketine geçişim yapıldı ve kartımdan ücret alındı. Hâlâ bir insanla iletişim kuramadım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Murat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Murat
20 Haziran 2025 18:33
486
"Teşekkürler temsilci sorunumu giderdi"
4
Meryem sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Meryem
05 Şubat 2025 13:17
729
Habersiz Üyelik Yenileme Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
Habersiz Üyelik Yenileme Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
1
Ceyda sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ceyda
26 Haziran 2025 23:22
755
uyelik-ucretinde-fazla-cekim-ve-iptal-sorunu-1.jpg

profile
Çağlar
05 Temmuz 2025 12:42
107
5
Fadime sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Fadime
14 Nisan 2025 22:12
319
"Teşekkür ederim"
Benzer Şikayet Yaz