Siyah Boxy Fit Ceket Değişiminde Kargo Takibi Olmadan Uzun Bekleme
Storeimmortal’dan siyah boxy fit ceket (br104473 kodlu) satın aldım. Ürünü değiştirmek için 14 Ekim’de kargoyla geri gönderdim ancak bugün 31.10.2026 olmasına rağmen tarafıma hâlâ yeni ürün ulaşmadı.
Bu süreçte WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğimde 21 Ekim tarihinde ürünün o gün yola çıkacağı bilgisi verildi fakat aradan günler geçmesine rağmen ne bir kargo takibi paylaşıldı ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Kargo takibi olmadığı için ürünün nerede olduğunu da göremiyorum. Ürün için 1.754,91 TL ödeme yaptım, değişim için gönderdiğim kargoya da yaklaşık 430 TL civarında ücret ödedim.
Ürün değişimimin acilen tamamlanmasını ve siyah boxy fit ceketimin en kısa sürede tarafıma gönderilmesini, ayrıca sürecin şeffaf biçimde kargo takip bilgileriyle birlikte tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.



