Satıcıdan Cevap Gelmeyen Büyük Ugg Ayakkabısı İçin İade Talebi

Shopier üzerinden Stm Shoes adlı satıcıdan 38 numara Ugg model bir ayakkabı satın aldım. Ürün elime ulaştığında ayağıma büyük geldiği için iade talebinde bulunmak istedim. 22 Eylül tarihinde teslim aldığım ürünle ilgili yaklaşık bir haftadır iade talebi oluşturmaya ve satıcıyla iletişime geçmeye çalışıyorum.

Önce Shopier üzerinden mesaj göndererek satıcıya ulaştım, talebimin alındığına dair sistemden bildirim de geliyor ancak satıcı tarafından herhangi bir geri dönüş yapılmıyor. Instagram hesabı üzerinden de DM yoluyla ulaşmak istedim fakat mesaj kutusu kapalı olduğu için buradan da iletişim sağlayamıyorum. Şu ana kadar satıcıdan hiçbir şekilde dönüş alamadım.

Ayakkabıyı kullanmadım, yalnızca deneme amaçlı giydim ve numarası büyük olduğu için ürünü iade ederek ödediğim bedelin tarafıma iadesini talep ediyorum. İade sürecimin başlatılması ve ücretimin en kısa sürede hesabıma yatırılması konusunda yardımcı olunmasını istiyorum.