İndirimli Ayakkabı İadesi Reddi Ve Fatura Gönderilmemesi


Stmsshoes internet sitesinden Cuma günü 3.500 TL ödeyerek kredi kartıyla bir çift ayakkabı satın aldım. Ayakkabının numarası küçük geldiği için iade etmek istedim. Ancak indirimli ürünlerde iade olmadığı gerekçesiyle talebim reddedildi.
Satın alma öncesinde ve sonrasında internet sitelerindeki satış sözleşmelerini okudum, 14 iş günü içinde cayma hakkım olduğuna dair bilgilere ulaştım. Buna rağmen müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, ürünün indirimli olduğu gerekçesiyle iade alamayacaklarını söylediler. Sipariş numaram da elimde mevcut olmasına rağmen talebim yine de kabul edilmedi.
Ayrıca alışverişime ait faturamı da talep etmeme rağmen tarafıma göndermediler. Hem cayma hakkımın tanınmasını hem de yasal olarak düzenlenmesi gereken faturamın e-posta yoluyla tarafıma iletilmesini ve 3.500 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Yabancı uyruklu çalışan çalıştırıp doğru düzgün Türkçe konuşmasını geçtim anlamayan üstüne bana Türkçe biliyomusun diye soruyor komik gerçekten ürün indirimde deyip iadesini yapmayan firma satış sözleşmesi haklarınızı bildiğiniz zaman iadesi nasıl yapılıyormuş bu Instagram sayfasından alışveriş Yapacak olan varsa ki hiç tavsiye etmem Shopier üzerinden alım yapın ürünümün parasını Shopier iade etti





