Defolu Spor Ayakkabı Ve İade Talebimin Reddedilmesi

Stm Shoes’tan Shopier üzerinden leoparlı bir spor ayakkabı sipariş ettim. Ürünü almadan önce 40 numara olduğunu, ancak defolu olduğu için göndermek istemediklerini söylediler. Buna rağmen bu ürünün sitede yer alması ve sonrasında da hikayelerinde paylaşmaya devam etmeleri beni rahatsız etti ve ben de başka bir ürün tercih etmek zorunda kaldım.

Yeni gönderilen spor ayakkabı 26 Haziran’da elime ulaştı, ancak ürünün taban kısmında ciddi bir problem var, ayağımda tuhaf bir his oluşturuyor ve rahat değil. Durumu telefonla ilettiğimde görüştüğüm beyefendi, “Biz birebir ürün yapıyoruz” diyerek sert bir çıkış yaptı. Ürün iadesi talep ettiğimde ise kampanyalı ürün olduğu gerekçesiyle iade alamayacaklarını söyledi.

İstanbul’da teslim aldığım bu ürünle ilgili olarak, tüketici olarak temel hakkım olan cayma ve iade hakkımdan yararlanmak istiyorum. Kusurlu ve rahat olmayan bu spor ayakkabının iade alınmasını ve ödediğim ücretin eksiksiz şekilde tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Siparişteki ismim D*** V****’dır.