Stok Yanıltması Ve İade Reddi Nedeniyle Mağduriyetim

Stilzademoda adlı siteden 12 Mart’ta altüst takım siparişi verdim. Sipariş tutarı 937 TL idi ve özellikle bayramdan önce kargolanacağı söylenmişti. Siparişi verdiğim tarihte ürün stokta görünüyor, hatta şu an bile sitelerinde stokta var olarak yer alıyor.

Bugün bana mesaj atarak sipariş ettiğim kıyafetlerin stokta kalmadığını söylediler. Hem sipariş verirken stok var gösterip hem de günler sonra stok yok bahanesiyle iptal etmeleri kabul edilebilir bir durum değil. Üstelik bu firma ile ilgili bu ikinci şikayetimi yazmak zorunda kalıyorum, önceki olumsuz deneyimime rağmen aynı sorunları tekrar yaşamam beni daha da mağdur etti.

Paramı iade etmiyorlar ve attığım mesajlara kesinlikle dönüş yapmıyorlar. Ödemesini yaptığım 937 TL’nin derhal iade edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak net bir açıklama yapılmasını istiyorum.