Siparişim Kargoya Verilmedi, Takip Bilgisi Alamadım

Stilzademoda’dan 7 Mart 2026 tarihinde golden ceket ve palazzo pantolon siparişi verdim. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ net bir şekilde kargoya verilmedi, sipariş durumuyla ve süreciyle ilgili hiçbir açık ve anlaşılır bilgi alamıyorum. Bayrama yetişmesi için özellikle aldığım ürünlerim hâlâ ortada yok, sipariş takibi yapabileceğim bir takip numarası dahi paylaşılmadı. Teslimat adresim Hatay Antakya olmasına rağmen, ne kargo ne de hazırlık süreciyle ilgili somut bir ilerleme göremiyorum.

WhatsApp üzerinden defalarca kez kendilerine yazdım ancak her seferinde geçiştirici, yuvarlak cevaplar verildi ve net bir bilgi paylaşılmadı. Paramla adeta mağdur edildim. 07032026205033-ozu numaralı siparişimde ayrıca iade talebinde de bulundum, onu da hiçbir makul gerekçe sunmadan reddettiler.

Siparişlerimin acilen hazırlanıp kargoya verilmesini, kargo ve takip bilgilerimin tarafıma açık ve net bir şekilde paylaşılmasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili yazılı ve tatmin edici bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.