Siparişim 15 Gün Boyunca Beklemede, Hızlı Kargo Veya Tam İade Bekliyorum

29 Mayıs 2026 tarihinde Stilzade internet sitesi üzerinden dört adet pantolonlu takım ve bir adet gömlek siparişi verdim. Toplamda 2800 TL’nin üzerinde ödeme yaptım. Sipariş numaram 29052026322632-bda olmasına rağmen bugüne kadar ne bir bilgilendirme mesajı aldım ne de siparişimin durumu hakkında net bir açıklama yapıldı. Yaklaşık 15 gündür siparişimi bekliyorum.

Bu süreçte firmaya hem WhatsApp hattı üzerinden hem de mail yoluyla defalarca ulaştım. İlk olarak sistemsel hata olduğunu, bu yüzden kontrol edemediklerini söylediler. Daha sonra benden sipariş numaramı istediler, numarayı iletmeme rağmen yine net bir cevap alamadım ve sadece arada bir mesaj yazıp oyalayıcı cevaplar verildi.

Ödemesini yaptığım ürünlerimin ya bir an önce kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını ya da siparişim gönderilmeyecekse ödediğim ücretin tamamının gecikme olmadan iade edilmesini talep ediyorum.