Stilevs Safran Elektrikli Süpürge Sürekli Kapanıyor Ve Aşırı Isınıyor

Stilevs Safran dik elektrikli süpürgeyi yaklaşık 4 ay önce Bozdoğan mağazasından satın aldım. Ürünü ilk başlarda sorunsuz kullanıyordum, ancak son bir aydır ciddi bir sorun yaşamaktayım. Her kullanımda yaklaşık 4-5 dakika çalıştıktan sonra süpürge kendiliğinden kapanıyor ve tekrar çalışmıyor. Ayrıca çalışırken gövdede aşırı ısınma fark ediyorum. Çekim gücü de ilk günden beri zayıf.

Ürünü fatura ve garanti belgesiyle birlikte aldım, müşteri numaram: BZA2025000010316. Şu ana kadar ne mağaza ne de müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Ürünün bu şekilde kullanılamaz hale gelmesinden dolayı mağdur oldum ve iade etmek istiyorum.

Sorunumun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.