Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bir Aydır Yedek Parça Bekliyorum, Mağduriyetim Devam Ediyor

profile
Mehmet
08 Kasım 2025 13:49
469
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
“Kendilerine teşekkür ediyorum”

Stilevs sh30551 model çay makinemin cam alt demlik parçası kırıldığı için Sakarya Adapazarı’ndaki yetkili servise teslim ettim. Cihazım bir aydır serviste ve garanti kapsamında işlem yapılıyor. Ancak bu süre zarfında cam alt demlik yedek parçası bir türlü temin edilemedi ve mağduriyetim devam ediyor.

Bir aydır çay makinesini hiç kullanamıyorum. Garanti kapsamında olan ürünüm için yedek parçanın acilen temin edilmesini, eğer bu mümkün değilse ücret iadesi ya da ürünün yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde, Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurarak yasal haklarımı arayacağımı belirtmek isterim. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ederim.

08 Kasım 2025 14:25 (Şikayetten 35 dakika sonra)

Merhaba Sayın Tüketicimiz; Müşteri Hizmetlerimiz konu ile ilgili en kısa sürede sizler ile iletişime geçecektir, bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz... Stilevs Müşteri Hizmetleri

Mehmet
Mehmet
10 Kasım 2025 17:21

Şikayetime olumlu dönüş yapıldı, kendilerine teşekkür ediyorum.

Mehmet
Mehmet
10 Kasım 2025 17:23

Kendilerine teşekkür ediyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Oğuzhan sonuçtan hiç memnun değil

Beko Çay Makinesi İçin Yedek Parça Temininde Yaşanan Sorun Ve Yüksek Servis Ücreti

profile
Oğuzhan
06 Kasım 2025 20:05
1.344
5
Cihan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Cihan
12 Eylül 2024 11:10
2.664
"Sorunum çok kısa sürede çözüldü Stilevs yetkililerine çok teşekkür ediyorum bana verdikleri hizmetlerinden ve ilgi alakalarından dolayı. Stilevs o bir marka 🙏🙏🙏"
Stilevs'ten Aldığım Ürün Çatladı Ve Garanti Kapsamına Alınmadı
Stilevs'ten Aldığım Ürün Çatladı Ve Garanti Kapsamına Alınmadı
Stilevs'ten Aldığım Ürün Çatladı Ve Garanti Kapsamına Alınmadı
Stilevs'ten Aldığım Ürün Çatladı Ve Garanti Kapsamına Alınmadı

Vestel Sefa 3000 RS Çay Makinesi Parça Temini Mağduriyeti

profile
Özge
03 Kasım 2025 17:17
380
1
Hacı sonuçtan hiç memnun değil

Homend Çay Makinesi İçin Yedek Demlik Parçası Temin Edilemiyor, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
Hacı
05 Kasım 2025 18:43
748
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru