Bir Aydır Yedek Parça Bekliyorum, Mağduriyetim Devam Ediyor

Stilevs sh30551 model çay makinemin cam alt demlik parçası kırıldığı için Sakarya Adapazarı’ndaki yetkili servise teslim ettim. Cihazım bir aydır serviste ve garanti kapsamında işlem yapılıyor. Ancak bu süre zarfında cam alt demlik yedek parçası bir türlü temin edilemedi ve mağduriyetim devam ediyor.

Bir aydır çay makinesini hiç kullanamıyorum. Garanti kapsamında olan ürünüm için yedek parçanın acilen temin edilmesini, eğer bu mümkün değilse ücret iadesi ya da ürünün yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde, Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurarak yasal haklarımı arayacağımı belirtmek isterim. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ederim.