Yanıltıcı Bilgi Ve Ayıplı Ürün: Tam İade Talebi

15 Şubat 2026 günü saat 16.00 civarında Still Bağ House mağazasından aldığım ayakkabıyla ciddi sorunlar yaşadım. Bana büyük numara verilmiş, bunu telafi etmek için de ayakkabının içine kalıp konulmuş. Bu kalıp ayağımı rahatsız ettiği için çıkardığımda ise ayakkabı ayağımdan çıkmaya başladı. Diğer tekinde de aynı işlemi yaptıklarını fark ettim.

Ayrıca satıcı, su geçirmez halkasının deri olduğunu söylemişti ancak malzemenin deriyle hiçbir alakası yoktu. Ayakkabının tabanı da sadece 1 hafta içinde kullanılmaz hale geldi. Daha önce bu mağazadan aldığım bir ayakkabıyı ise hiç kullanmamama rağmen zorla geri almış, bu sırada da agresif tavırlar sergilemişlerdi.

Yaşadığım bu sorunlar ve yanıltıcı bilgilendirme nedeniyle mağazaya gittiğimde ürünü getirirsem incelemeye gönderebileceklerini, ancak indirimli ürün olduğu için hiçbir işlem yapmayacaklarını söylediler. İndirimli de olsa sonuçta ayıplı bir ürün satıldığı için bu yaklaşımı kabul etmiyorum ve ödediğim ücretin tamamının iadesini talep ediyorum.