to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 ay önce Muğla Fethiye'de İstanbul Shoes adlı mağazadan bir babet satım aldım. Giydiğim ilk gün ayakkabının iki topuğu birden kırıldı. Mağazaya giderek durumu anlattım. Mağaza sahibi ayakkabıları ayakkabıcıya yaptıracağını, ertesi gün alabileceğimi söyledi. Ertesi gün ayakkabıyı gidip aldım. Daha giyeli birkaç saat olmuştu ki topuğun teki tekrar kırıldı. Yine bir gün sonra ayakkabıcıya giderek, durumu anlattım. Bu ayakkabıyı bu şekilde sürekli giyemeyeceğimi, konuyla ilgili ne yapılabileceğini sordum. Mağaza sahibi bana, tamamen benim hatam olduğu, daha önce bu ayakkabıdan hiç şikayet almadığı, benim ayakkabıyı kullanmayı beceremediğim gibi bir takım kaba sözler söyleyerek resmen beni azarladı. Ayrıca bana " Sen beni zarara mı sokmak istiyorsun, ben bu ayakkabıyı alıp ne yapayım şimdi? " gibi saçma sapan sorular sorarak dakikalarca benimle tartıştı. Kendisiyle tartışmak istemediğimi, sadece sorunumun çözülmesini talep ettiğimi birkaç kez tekrarladım. En sonunda ayakkabıyı aldı, "Haksız olduğumu ancak yine de sorunu çözeceğini, fabrikayı arayıp soracağını" söyledi ve numaramı aldı. Beni arayacağını söyledi ancak olayın üzerinden 15-20 gün kadar geçmesine rağmen beni aramadı. Fişimi saklıyorum. Hakkımı sonuna kadar aramak istiyorum.
Bu mağazanın önünden dahi geçmeyin. Mağazadan ayakkabıyı almadan önce, mağaza hakkında yorumları okuduğum için endişeliydim. Orada çalışan saçsız yaşlı adam bana çevre esnafın kendilerini karalamak için yazdığını söyledi. Ayakkabıyı öve öve bitiremedi ve her türlü sorunda yardımcı olacaklarını söyle...
Yaklaşık 15 gün önce bir çizme satın aldım. En fazla 4 kez giydikten sonra arka kısmı yırtıldı, topuğu ayrıldı ve ön tarafı açılmaya başladı. Ürünü mağazaya götürerek iadesini talep ettim. 15 gün koşulsuz iade hakkım olmasına rağmen, mağazadaki sorumlu kişi iadeyi yapmamakta direndi ve öncelikle fir...
Kayseri Park AVM'deki Sevim Ayakkabı mağazasından aldığım 2 çift ayakkabıyı bir düğünde giymesi için, hangisini beğenirse onu giysin düşüncesiyle kızıma almıştım, İstanbul a gönderdim. O gün babet tarzı ayakkabının altında çizikler olduğu için yenisini istedim, merkez mağazadan getirtebileceklerini,...
Geçen sene Fatih Alaca Kundura mağazasından bir bot aldım. Mağazada çalışan satıcı, başka bir ayakkabıyı beğenmeme rağmen, şu an sahip olduğum ayakkabıyı 'çok daha yumuşak ve dayanıklı' diyerek bana sattı. Ayakkabıyı kış sonuna doğru aldığım ve hava koşullarının yağışlı olmadığı için sadece 3-4 kez ...
İyi günler, Balıkesir modena ayakkabıdan yazlık ayakkabı aldım (kışın) iki kez giymemde ayakkabı açıldı Ağustos ayından itibaren telefon ile Ş**** hanıma bildirdim. Üzerinden 6 ay geçtiği için bir şey yapamayacakları bilgisini verdi; Bende alalı 6 ay geçmiş ama yeni giydiğimi belirtilerek ayakkabıyı...
Yorumlar