to read complaints and reviews, or file yours. 
Siteyi incelediğimde ürün renk ve model olarak çok hoşuma gitmişti. Beğenerek sipariş verdim. Aldığım ürün kırmızı renkte olmasına rağmen. Benim elime ulaşan ürün. Rengi solmuş tozlu bir halde geldi. Ürün kullanılmış gibiydi. Yıpranmış. Marka yazısı. Ve içindeki etiket kısmı. Silik şekilde geldi. Ür...
Merhabalar, internet üzerinden Stepza TR adlı sayfadan bir ayakkabı sipariş verdim ve iade ettim. Ürün ellerine ulaştığında, para iadesi yapmak yerine kupon tanımlayacaklarını ve istediğim zaman bu kuponu kullanarak tekrar onlardan alışveriş yapabileceğimi belirttiler. Para iademi yapmadılar. Bunun ...
Stepza TR - İade Yapılmıyor, Kodla oyalanıyorum. Stepza TR adlı siteden 25 Temmuz 2025 tarihinde 2500 TL’lik ayakkabı siparişi verdim. Siparişi teslim almadım ve cayma hakkımı kullanarak iade talep ettim. Ancak firma, yasal para iadesi yerine sadece bir “kod” vermeye çalışıyor. Bu durum, 6502 sayıl...
Merhaba, 5 Haziran'da Stepzatr'den ayakkabı aldım. Ayakkabı orijinal gelmedi ve üzerindeki yazılar silik geldi. Beğenmediğimi ve iade etmek istediğimi belirttim. Onlarla iletişime geçtim ve iade talebimi kabul ettiler. 16 Haziran'da ürünü geri gönderdim. Şimdi ise iade yapamayacaklarını, ürünün yeri...
Stepza firmasından aldığım kusurlu ve yanıltıcı görsel kullanılmış iki ayakkabıyı yasal hakkım olan iade işlemini yapmak istedim. Beni sosyal medyadan engelleyip para iadesi yapmak yerine kupon veriyorlar. Üründen ve hizmetten memnun olmadığım bir firma ile niye ticaret yapmak zorundayım. Para iades...
Stepza ‘dan aldığım sneaker ayakkabı ayağıma küçük geldiği için iade etmek istedim. Gönderdikleri ön bilgilendirme ve satış sözleşmesini okudum. Verdikleri numaraya ürünü iade ermek istediğimi söyledim ve anlaşmalı kargo firması ile ürünü kendilerine kargoladım. Gelen mesajda ürün iadesini bedeli ka...
Stepza adlı Instagram ayakkabı satıcısından alışveriş yaptım. İlk konuştuğumda iade olabileceği söylendi, ancak gelen ayakkabı çok kalitesizdi ve beklediğim gibi çıkmadı. İade kargo ücretini de ben ödedim. Bana yapılan dönüşte ise iadenin sadece kuponla yapılabileceği belirtildi. Bu durum iade değil...
Stepza adı altında Instagram sayfasından orijinal diye ayakkabı satıyorlar. 0551*****18 numaralı telefona özellikle ürünlerin orijinal olup olmadığını sordum. Ürünlerin orijinal olduğu söylendi fakat orijinallikle hiçbir alakası yoktu. Bana yurt dışı ithal ürünler denildi, barkod okutma diye bir şey...
Stepza adlı spor mağazasından aldığım ayakkabının numarası olmadığı için geri gönderdim. Ancak firma, iade almayıp ürün parasını zorunlu olarak kupon şeklinde kullandırıyor. Üstelik geri gönderirken kargo ücretini de kendim ödedim. 16 mayıstan beri firmaya teslim edilen ayakkabımın iade ücretini tal...
Stepza adlı spor mağazasından aldığım ayakkabının numarası olmadığı için geri gönderdim. Ancak firma, iade almayıp ürün parasını zorunlu olarak kupon şeklinde kullandırıyor. Üstelik geri gönderirken kargo ücretini de kendim ödedim. Ayrıca aradığımda telefonlara cevap veren de yok.
08.06.2025 tarihinde internetten stepza isimli siteden Sipariş No. #85649166590 bir adet Erkek Adidas Sneakers sipariş ettin fiyatı 1199 TL. 13.06.2025 tarihinde ev adresime teslim edildi. Gelen ürün kesin Orijinal değil ve çok kalitesiz bir ayakkabı. Stepza isimli şirketin müşteri hizmetine ulaşma...
Stepza'dan samba ayakkabı sipariş verdim. Ayakkabı numarası büyük geldi ve bir sürü kusuru var. Yapışkanlar duruyor. Ayakkabı üzerimde dikiş hataları ortada yamuk dikişler çizgileri yamuk dikilmiş. Kusuru olmasa büyük numara kullanan birine verecektim ama bir sürü kusuru var asla iade kabul etmiyor ...
Şikayet Edilen Firma: Stepza (www.stepza.com) Sipariş Tarihi: 20 Mayıs 2025 Ürün: Adidas Samba Bordo Ayakkabı Ürün Bedeli: 1200 TL (Kapıda ödeme+50TL) İade Tarihi: 28 Mayıs 2025 (Sürat Kargo ile iade edildi – 70 TL kargo ücreti tarafımdan ödendi) 20 Mayıs 2025 tarihinde Stepza adlı internet alış...
Stepza Ayakkabı sayfasından sipariş verdiğim ve gelen ayakkabı... Orijinal ürün zaten beklemiyordum ama bu kadar çakmasını da beklemiyordum. İade etmek istersem para iadesi yapmıyor kupon veriyor. Kuponun değişimden farkı ne? Değişim yaparsam da iki kere kargo ücretini bana ödetiyor. Herkes sanırım ...
Ürün çok kalitesiz, içi plastik. Bu yüzden iade etmek istedim ama paramı vermek yerine kupon verebileceklerini söylediler. Yasal olarak böyle bir hakları olmadığını söylememe rağmen kupon vermekte ısrarcılar. Kargoya verdim ayakkabıyı. Ellerine ulaştığında Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Kanu...
Orijinallikten uzak ayakkabı satıyorlar. Muhatap bulamıyorsunuz. İade etmek istediğinizde paranızı alamıyorsunuz, bunun yerine kupon tanımlıyorlar. Yasal olarak bu mümkün değil, gönderdikleri satış sözleşmelerinde de böyle bir madde yok. Ne iade ne de kupon talebim oldu. Tüketici Hakem Heyeti'ne baş...
Aldığımız ayakkabı çok kötü bir kopya çıktı. Çok kötü kokuyor ve aşırı kalitesiz. İade edip paramızı almak istedik, ancak kabul edilmedi. Değişim önerdiler. Kargo ücretini gidiş-dönüş olarak bize ödettiler. Muhatap bulamıyoruz. İnternetteki olumsuz yorumları siliyorlar ve kullanıcıları engelliyorlar...
Stepza.com'dan ayakkabı aldım, ancak keşke almasaydım. Ürün, pazar malı gibi ve kesinlikle verdiğim parayı hak etmiyor. Mürekkebi akmış, kusurlu bir ürün gönderdiler. İade etmek istediğimde ise parayı kupon olarak iade edeceklerini söylediler. Ben ürünü kredi kartımla aldıysam, aynı şekilde iade alm...
Instagram'da stepzatr adlı sayfadan aldığım Speedcat model spor ayakkabının gelmesi gereken ve bana gelen halini size attım. Anlaşıldığı üzere, resimlerden de istediğim gibi gelmedi. Firmaya WhatsApp hattı üzerinden ulaştım. Ayakkabıyı da zaten onlara iade ettim. Para iadesi istedim fakat bana bunun...
Stepza dan alışveriş yaptım. Ürünü iade etmek istiyorum ama ulaşamıyorum. Arıyorum açmıyorlar. İade ediyorum. Başka bir ürün alıyorum kötü geliyor. Sürekli bu döngüdeyim. Ve işin kötü tarafı para iadesi de yapmıyorlar! İstediğim modeller sizde yok sadece bir ayakkabı alacaktım diyorlar bir yıl içeri...
Stepza TR Instagram'dan ayakkabı aldım, iade kodu istedim ancak hiç dönüş yapılmadı. Ürün zaten orijinal değil, bu durumun düzeltilmesini istiyorum. Kutu ezilmiş şekilde geldi. Başvurmama rağmen dönüş yapılmıyor. Rica ediyorum, biri ilgilensin.
Stepza adlı ayakkabı firmasından ilk kez ayakkabı siparişi verdim. Ayakkabı tarafıma çok kötü bir kutuyla ulaştı. Kargoda ezilmeyle açıklanamayacak şekilde kötü ve özensiz bir şekilde gönderildi ayrıca ayakkabı da bir sürü deforme var içinde yırtıklık var görseldeki gibi, parlaklığın olduğu yerler s...
Ürünleri orijinal ve ithal olarak pazarlıyorlar. Dört bin lira civarında üç ayakkabı aldım ve üçü de beklediğim kalitede çıkmadı. Pazardan alsam daha kaliteli olabilirdi. Ayrıca, iade hakkım olduğunu düşünüyordum fakat iade yerine kupon tanımlıyorlar. Bu durum yasal olarak uygun değil; çünkü tüketic...
Stepza adlı Instagram ayakkabı sayfasından üç kez yanlış ayakkabı gönderildi ve kargo ücreti bana ödetildi. Son olarak, bir ayağı 38, diğer ayağı 37 numara olan ayakkabılar gönderildi. Ayrıca ayakkabının üzerine kalemle karalama yapılmış. Ürün kesinlikle orijinal değil.
