to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo İade Kodunun Sağlanmaması Ve Süre Uzaması
29.10.2026 tarihinde Stepxtr internet sitesi üzerinden iki adet bileklik siparişi verdim. Ürünler elime ulaştığında bileklikler ayağıma küçük geldiği için 31 Ekim’de iade talebinde bulundum. Bu talebim üzerine iade kaydı açıldığını söyleyip Aras Kargo üzerinden iade kodu vereceklerini ilettiler.
O günden bu yana WhatsApp hattı üzerinden sürekli yazmama rağmen her seferinde talebimin yetkiliye iletildiğini, öncelikli takip açıldığını ve en kısa sürede iade kodu ile kargo adımlarının paylaşılacağını belirten benzer mesajlar gönderiliyor, ancak somut olarak hiçbir adım atılmıyor ve iade kodu tarafıma iletilmiyor. Sürecin bu şekilde uzatılması ve oyalama şeklinde ilerlemesi beni mağdur ediyor.
Sipariş numaram 11076’dır. Küçük gelen bileklikleri, yasal iade sürem ve mesafeli satış hakkım kapsamında iade etmek ve ödediğim ücretin tarafıma en kısa sürede iadesini talep ediyorum.
