to read complaints and reviews, or file yours. 
Stepupcoo adlı markadan 18 Aralık tarihinde 999 TL ödeme yaparak bir ürün siparişi verdim. Sitede 1 ila 3 iş günü içinde kargo ibaresi olmasına rağmen üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine karşın kargom hâlâ elime ulaşmadı.
23 Aralık’ta markaya Instagram DM üzerinden yazdığımda, ürünün önümüzdeki hafta elime ulaşacağı söylendi; ancak bu vaat yerine getirilmedi ve o tarihten sonra da herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Hem ürünü gönderip hem de bu kadar uzun süre müşteriyi cevapsız bırakmaları kabul edilebilir değil. Ödediğim 999 TL karşılığında ya ürünümün acilen tarafıma teslim edilmesini ya da derhal ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Stepupcoo üzerinden 14 Aralık tarihinde toplam 999 TL havale ödemesi yaparak bir sipariş verdim. Ödememe ait dekont da elimde mevcut ve sipariş numaram da var. Buna rağmen siparişim tarafıma teslim edilmedi. 20 Aralık’ta yetkililerle görüştüğümde siparişimin önümüzdeki hafta geleceği söylendi ancak...
15 Aralık’ta Instagram üzerinden Stepupcoo adlı hesaptan yelek ve hırka siparişi verdim. Sipariş numaram up3739 ve toplam 999 TL ödeme yaptım. Aradan 10 gün geçmesine rağmen ne ürünlerim gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bu süre içinde Instagram üzerinden defalarca kez m...
11 Kasım’da stepupcoo üzerinden verdiğim 8437 numaralı siparişim için 1000 TL tutarında havale ile ödeme yaptım. Aradan yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen ne siparişimle ilgili herhangi bir bilgilendirme aldım ne de ürünüm tarafıma ulaştı. Instagram üzerinden firmaya yazdığımda ilk etapta dönüş yap...
Stepupcoo adlı Instagram sayfasından 13.11.2025 tarihinde havale/EFT yöntemiyle toplam 1.900 TL’lik alışveriş yaptım ve 8919 numaralı sipariş oluşturdum. Siparişi verdikten sonra ürünlerin en geç bu hafta içinde bana ulaşacağı söylendi, ancak üzerinden günler geçmesine rağmen tarafıma hiçbir ürün gö...
Stepupcoo isimli Instagram sayfasından 19 Kasım tarihinde bir ürün siparişi verdim. Daha sonra siparişim firma tarafından iptal edildi ancak ödediğim ücret tarafıma iade edilmedi. Ödemeyi kart bilgilerimi girerek, toplam 1.490 TL olarak yaptım ve elimde ödediğime dair dekont da bulunuyor. Sipariş i...
Yorumlar