Siparişim Teslim Edilmedi Ve Ödeme Hâlâ Beklemede

Stepupcoo üzerinden 14 Aralık tarihinde toplam 999 TL havale ödemesi yaparak bir sipariş verdim. Ödememe ait dekont da elimde mevcut ve sipariş numaram da var. Buna rağmen siparişim tarafıma teslim edilmedi.
20 Aralık’ta yetkililerle görüştüğümde siparişimin önümüzdeki hafta geleceği söylendi ancak üzerinden neredeyse 1 ay geçmesine rağmen hâlâ kargom ulaşmadı. Sistem üzerinde de ödeme hâlâ “beklemede” olarak görünüyor.
Siparişim en kısa sürede tarafıma gönderilmesini, eğer ürünüm gönderilmeyecekse ödediğim 999 TL’nin eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.













