to read complaints and reviews, or file yours. 
Stepupco üzerinden yaklaşık 1500 TL tutarında bir alışveriş yapmak istedim. Ödeme aşamasında bana, sanal pos altyapı çalışması olduğu, bu nedenle ödemeyi havale ile yapmam gerektiği ve eğer iptal olacaksa iptal ve sipariş numarasını yazmamın yeterli olacağı söylendi. Bunun üzerine Perşembe günü saat 18.48’de belirtilen IBAN’a 1500 TL’yi havale ettim. Ödemeye ilişkin dekontu da kendilerine ilettim ve e-posta yoluyla up4851 numaralı sipariş oluştuktan sonra süreci beklemeye başladım.
Aradan 3 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Instagram üzerinden defalarca yazmama rağmen hiçbir mesajıma cevap verilmedi, ne siparişimle ilgili bir bilgilendirme yapıldı ne de ödeme ile ilgili açıklama sağlandı. Bu süreçte param ortada kaldı ve muhatap bulamıyorum.
Ben de bunun üzerine bankama başvurarak ödemenin iptali ve iadesi için talep oluşturdum. Bankamın işlemi sonuçlandırabilmesi için firmanın bu iadeyi onaylamasını istiyorum. Stepupco’nun, havale ile gönderdiğim 1500 TL tutarındaki ödemenin derhal iadesini onaylamasını ve sürecin bir an önce sonuçlanmasını talep ediyorum.
Stepupco internet sitesinden 11’inde ayakkabı ve mont alışverişi yaptım. Ödemeyi 1.500 TL tutarında havale ile gerçekleştirdim ve sipariş numaram up3427 olarak görünüyor. Aradan günler geçmesine rağmen ne ürünlerim gönderildi ne de süreçle ilgili net bir bilgi aldım. Yaklaşık 10 gündür Instagram üz...
19 Kasım tarihinde Stepupcoo isimli siteden toplam 1.400 TL tutarında alışveriş yaptım. İlk etapta benden havale yöntemiyle ödeme yapmam istendi. Bu şekilde işlem yaptığım halde siparişim onaylanmadı. Ertesi gün, ödeme yöntemini düzelttiklerini ve site üzerinden ödeme yapabileceğimi belirten bir mes...
Stepup adlı siteden bugün saat 12.00 civarında online alışveriş üzerinden giyim ürünü siparişi verdim. Site üzerinde ödeme yöntemi bakımda olduğu için benden havale/EFT ile IBAN’a para göndermem istendi. 899 TL ödemeyi M******* A** G**** adına kayıtlı IBAN’a havale ederek, dekontu da talep edildiği ...
Instagram üzerinden “Stepupcoo” adlı sayfadan alışveriş yaptım. Ödeme yöntemi olarak sadece IBAN bilgisi verildiği için 17.11.2025 tarihinde 1.490 TL’yi bireysel bir hesaba havale/EFT ile gönderdim. Ödemeden iki gün sonra siparişimin iptal edildiği ve ücret iadesi yapıldığı söylendi, ancak hesabıma ...
08.12.2025 tarihinde Instagram üzerinden ulaştığım Stepup Co isimli markanın web sitesi üzerinden, bir al bir bedava kampanyasından yararlanarak toplam 1.500 TL tutarında iki adet ürün satın aldım. Ödemeyi IBAN’a havale ederek gerçekleştirdim. Ödeme sonrasında benden dekont istendi, ben de hemen dek...
Yorumlar