to read complaints and reviews, or file yours. 
Stepup üzerinden geçen hafta Denim Tears marka iki adet ürün siparişi verdim. Aradan yaklaşık 7–10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde bir ilerleme göremiyorum. Sipariş numaram 10186’dır.
Geçen hafta Stepup ile Instagram üzerinden iletişime geçtim ve bana siparişimin geçen hafta pazartesi günü kargoya verileceği söylendi. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ne ürünlerim kargoya verildi ne de yeni bir bilgi veya açıklama sağlandı, hatta sipariş numarasıyla ilgili de net bir bilgi alamıyorum.
Siparişini verdiğim Denim Tears ürünlerimin bir an önce kargoya verilmesini ve tarafıma takip numarası iletilmesini istiyorum. Yaşadığım bu gecikme ve iletişim eksikliğinin giderilerek sürecin şeffaf bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
16 Kasım’da Stepup’tan Instagram üzerinden iki adet ceket siparişi verdim. Sipariş verirken ürünlerin en geç 3 gün içinde kargoya verileceği söylendi ancak bugün 6. Gün olmasına rağmen hala kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Siparişle ilgili olarak Instagram üzerinden def...
16.11.2025 tarihinde stepup üzerinden 2 çift ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram 10199. Ancak o günden bu yana ne kargomla ilgili herhangi bir bilgilendirme yapıldı ne de kargo takip numarası veya kargo firması bilgisi tarafıma iletildi. Durumu öğrenmek için Instagram üzerinden stepup ile ile...
Stepupcoo’dan 11 Kasım’da Instagram DM üzerinden bir sipariş verdim. Ne zaman kargolanacağını sorduğumda 3–4 gün içinde gönderileceği söylendi. Ancak bugün itibarıyla üzerinden yaklaşık 10 gün geçtiği halde kargom hâlâ çıkmadı. İlk başta mesajlarıma cevap verildi, fakat daha sonra tüm DM’lerim tama...
11 Kasım 2025 tarihinde Stepup’ın Instagram hesabından yönlendirildiğim site üzerinden 2 adet tech, 1 adet eşofman ve 1 adet ayakkabı siparişi verdim. Siparişlerime ait 8176 ve 8722 numaralı kayıtlar bulunuyor. Siparişi oluştururken ürünlerin 4 günde teslim edileceği belirtilmişti ancak üzerinden 2 ...
6 Ağustos’ta Stepup’ın Instagram hesabı üzerinden 1700 TL tutarında bir ürün siparişi verdim ve ödememi banka kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş numaram: 6825. Aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişimle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve kargo hazırlanmamış görünüyor. Siparişimin durumu hak...
Yorumlar