to read complaints and reviews, or file yours. 
Stepupcoo’dan 11 Kasım’da Instagram DM üzerinden bir sipariş verdim. Ne zaman kargolanacağını sorduğumda 3–4 gün içinde gönderileceği söylendi. Ancak bugün itibarıyla üzerinden yaklaşık 10 gün geçtiği halde kargom hâlâ çıkmadı.
İlk başta mesajlarıma cevap verildi, fakat daha sonra tüm DM’lerim tamamen yanıtsız bırakıldı ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numarası ya da benzeri bir referans da verilmediği için süreci takip edemiyorum.
Siparişimin acilen kargoya verilmesini ve tarafıma net bir şekilde bilgi paylaşılmasını talep ediyorum.
Instagram'da stepupcoo adlı Instagram adresinin alışveriş sitesinden alışveriş yaptım ve 10 gündür bana ne e-posta ne de siparişimle ilgili bir mesaj geldi. WhatsApp ve Instagram'dan DM yoluyla mesaj attım ama asla geri dönüş alamadım. Eğer bunu görüyorlarsa bana ulaşsınlar.
Instagram üzerinden stepupcoo adlı isletmeden (09.10.24) alışveriş yaptım fakat büyük bir iletişim sorunu var. DM üzerinden yazıyorum cevap vermiyorlar. Mail atıyorum yine cevap yok. Kargom henüz verilmedi veya verildiyse nerede bilmiyorum. Sabrim kalmadı artık gerçekten acil feed back istiyorum!
Stepupcoo’dan 17 Kasım’da havale ile toplam 1100 TL ödeme yaparak verdiğim 10082 numaralı siparişim 4 gündür hâlâ kargoya verilmedi. Ürün kargoya verilmediği gibi, 3 gündür yazdığım mesajlara da herhangi bir dönüş yapılmıyor. Yetkililerle görüştüğümde kargonun “yarın verileceği” söylendi ancak buna...
Stepupcoo'dan sipariş verdim fakat kaç haftadır kargomla alakalı bir geri dönüt alamadım. Sadece kargom gönderildi olarak görünüyor. Lütfen kargomu gönderin ya da siparişimi iptal edin. Sizlere ulaşamıyoruz. DM'lere veya WhatsApp mesajlarına bakmanızı rica ediyorum.
Merhabalar 21 Aralık'ta Instagram'dan stepupcoo sitesinden bir sipariş oluşturdum. 9 gündür ürün kargoya verilmedi. Arıyorum ve yazıyorum, kimse cevap vermiyor. Bir de sitelerinde Şikayetvar'da yayımlanan şikayetleri çözümlediklerini yazmışlar. Çözümlemek bir meziyet fakat şikayet oluşmadan müşteri ...
Yorumlar