to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Kasım’da Stepup’tan Instagram üzerinden iki adet ceket siparişi verdim. Sipariş verirken ürünlerin en geç 3 gün içinde kargoya verileceği söylendi ancak bugün 6. Gün olmasına rağmen hala kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Siparişle ilgili olarak Instagram üzerinden defalarca mesaj yazmama rağmen mesajlarıma geri dönüş yapılmadı, herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı. Ürünlerin ödemesini de havale yoluyla yaklaşık 1000 TL olarak peşin şekilde yaptım.
Ne ürünlerim kargoya verildi ne de tarafıma bir açıklama yapıldı. Ödemesini yaptığım siparişimin acilen kargoya verilmesini ya da gönderim yapılmayacaksa ödediğim tutarın iade edilmesini istiyorum.
Stepupcoo isimli Instagram sayfasından 15 Kasım günü 2 eşofman ve 1 ceket siparişi verdim. Toplam 1500 TL tutarındaki ödemeyi havale yoluyla gerçekleştirdim. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen siparişim için hiçbir şekilde kargo oluşturulmadı ve ürünlerim gönderilmedi. İlk başta sistemsel gecikme o...
19 Kasım’da Stepup üzerinden bir ürün siparişi oluşturdum. Ürünün bedeli olan 1.290 TL’yi kendi adıma havale yoluyla ilgili hesaba gönderdim. Ödemeyi yapmama rağmen herhangi bir kargo bilgisi paylaşılmadı ve ürünüm gönderilmedi. Ödeme sonrası Instagram üzerinden iletişim kurduğum hesap tarafından e...
Merhaba, Instagram'da stepup isimli mağazadan 5 Nisan tarihinde ceket siparişinde bulundum. Hala elime ulaşmadı. Sitede 1-3 gün içerisinde kargolanır yazıyor. Hiçbir yerden ulaşamıyorum, bilgi alamıyorum. İlk defa sipariş verdim, böyle bir şeyle karşılaştım. Yardımcı olursanız sevinirim.
Stepup.com üzerinden “Tech üst” adlı ürünü 14 Kasım’da sipariş ettim ve ödemeyi de havale ile karşı tarafın şahsi hesabına yaptım. Ödeme işlemini tamamlamama rağmen ne siparişime dair bir kargo bilgisi ne de herhangi bir bilgilendirme mesajı tarafıma iletilmedi. Elimde hem havale dekontum hem de si...
16.11.2025 tarihinde stepup üzerinden 2 çift ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram 10199. Ancak o günden bu yana ne kargomla ilgili herhangi bir bilgilendirme yapıldı ne de kargo takip numarası veya kargo firması bilgisi tarafıma iletildi. Durumu öğrenmek için Instagram üzerinden stepup ile ile...
Yorumlar