to read complaints and reviews, or file yours. 
Stepupcoo internet sitesinden yaklaşık 2.500 TL tutarında bir ürün siparişi verdim. Ödeme sırasında sitede sorun olduğunu, ödemenin IBAN yolu ile yapılması gerektiğini söylediler. Bunun üzerine ödemeyi Garanti Bankası üzerinden M******* A** G**** adına verilen IBAN’a 14 Aralık 2025 tarihinde havale/EFT olarak yaptım ve dekontu kendilerine ilettim.
Dekontu gönderdikten sonra ödemenin onaylandığını söylediler; ancak kısa süre sonra tarafıma SMS ile “sipariş ücretiniz kabul edilmedi” şeklinde bir mesaj geldi. Buna rağmen ödediğim tutar kartıma/hesabıma geri yatırılmadı ve siparişim de gönderilmedi.
Firma ile iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, mesajlarıma cevap verilmedi. Ne ödediğim ücreti geri alabildim ne de siparişimi teslim alabildim.
Ödemenin onaylandığının söylenmesine rağmen hem ürünün gönderilmemesi hem de paramın iade edilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ödediğim 2.500 TL karşılığındaki siparişim ne ise, aynen hazırlanarak en kısa sürede adresime gönderilmesini talep ediyorum.
19 Kasım tarihinde Stepupcoo isimli siteden toplam 1.400 TL tutarında alışveriş yaptım. İlk etapta benden havale yöntemiyle ödeme yapmam istendi. Bu şekilde işlem yaptığım halde siparişim onaylanmadı. Ertesi gün, ödeme yöntemini düzelttiklerini ve site üzerinden ödeme yapabileceğimi belirten bir mes...
16.12.2025 tarihinde Stepup isimli siteden mont ve kazak satın almak istedim. Kapıda ödeme seçeneği olduğunu zannederken, bana verilen M******* A** G**** adına kayıtlı IBAN’a aynı gün 1.500 TL havale/EFT yaptım. Ödemeyi yaptıktan kısa süre sonra telefonuma “ödeme alınamadı” şeklinde bir mesaj geldi....
Stepupcoo’dan 5 Aralık tarihinde EFT ile mont ve ayakkabı siparişi verdim. Ödememi yaptıktan sonra siparişimin onaylandığı söylendi, hatta dekontumu da ilettim. Buna rağmen daha sonra bana “ödeme yapılmadı” şeklinde mesaj geldi ve site üzerinde sipariş sayfamda da hâlâ ödeme yapılmamış gibi görünüyo...
Stepupcoo üzerinden ayakkabı siparişi verdim, ödemeyi ise IBAN’a havale/EFT ile yaklaşık 2.500 TL olarak yaptım. Ödemeyi yaptıktan sonra üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ne ürünüm gönderildi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Sadece ismimi verdim, bunun dışında benden başka bir bilgi talep ...
Stepupcoo isimli internet sitesinde "2. Ürün bedava" kampanyasından yararlanmak için 6 Aralık 2025 tarihinde Canada mont ve kazak siparişi verdim. İlk başta site üzerinden normal şekilde ödemeyi yaptım, ancak ertesi gün bana sitenin ödeme sisteminde bakım olduğuna dair bir SMS geldi ve ödemenin ipta...
Yorumlar