to read complaints and reviews, or file yours. 
Step Up internet sitesinden 17 Aralık tarihinde bir adet hırka ve bir adet eşofman altı için toplam 999 TL tutarında, up3888 numaralı siparişi oluşturdum. Firma bazı durumlardan dolayı ödemeyi daha sonra yapabileceğimi ve bir sıkıntı olmayacağını söylediği için 27 Aralık’ta ödemeyi IBAN üzerinden M***** A** G**** adına tek seferde havale olarak gerçekleştirdim. Ödeme dekontum ve tüm yazışmalarım elimde mevcut olmasına rağmen sipariş durumum sitede hâlâ “beklemede bir ödemesi var” şeklinde görünmektedir.
Bu durum üzerine site üzerinden ve mesaj yoluyla defalarca kez kendilerine yazdım. İlk etapta sitede bir sıkıntı olduğu, mail üzerinden bilgilendirileceğim söylendi; ancak bu açıklamadan sonra ne mail ile ne de yazdığım mesajlara herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Ödemesini yaptığım siparişimin bir an önce onaylanarak ürünlerimin tarafıma gönderilmesini, eğer ürün gönderimi sağlanmayacaksa da 999 TL tutarındaki ödemenin ivedilikle hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Stepup’un internet sitesi üzerinden bir eşofman ve bir Hoodie siparişi verdim. Sipariş numaram up4049. Ödemeyi havale/EFT ile, adında “M*** A** G***” yazan IBAN’a toplam 900 TL olarak yaptım. Ödemeyi yapalı 7 gün olmasına rağmen ne ürünlerim gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıl...
Stepup adlı firmadan havale yoluyla 12 Aralık’ta toplam 999 TL ödeyerek iki adet hırka satın aldım. Ödemeyi yapmama rağmen üzerinden üç gün geçmesine karşın ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Durumu sorduğumda ise sadece “sisteme geç yansıyor” deniler...
Stepup adlı siteden bugün saat 12.00 civarında online alışveriş üzerinden giyim ürünü siparişi verdim. Site üzerinde ödeme yöntemi bakımda olduğu için benden havale/EFT ile IBAN’a para göndermem istendi. 899 TL ödemeyi M******* A** G**** adına kayıtlı IBAN’a havale ederek, dekontu da talep edildiği ...
Yorumlar