Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Soner sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yanlış Model Ve Numara Gönderildi, İade Talebim Cevapsız

profile
09 Nisan 12:39
1.666

11.03.2026 tarihinde Stepstore üzerinden toplam 6.198 TL ödeyerek, kredi kartı ile 818373328 numaralı siparişimde New Balance 1906w “ALL White” 37 numara ve New Balance 204l “Timberwolf” 38 numara olmak üzere iki çift ayakkabı satın aldım. Ödemeyi yaptıktan sonra stok olmadığı söylendi, ben de başka ürün seçip yeniden sipariş oluşturdum. Fakat gönderilen ayakkabılar ne model olarak seçtiklerimle uyuşuyordu ne de numaraları doğruydu.

Ürünleri hiç kullanmadan hemen iade etmek istedim, para iadesi talep ettiğimi belirttim. Buna rağmen sadece değişim yapabileceklerini söylediler, ona da tamam dedim. Ancak bugün 9 Nisan olmasına rağmen hâlâ değişim yapılmadı, ne doğru ürünler gönderildi ne de mağduriyetim giderildi.

WhatsApp üzerinden sadece kalıplaşmış, otomatik cevaplar alıyorum, karşımda süreci gerçekten takip eden bir yetkili bulunmuyor. Hem yanlış ürün hem de numara gönderilmesi ve ardından süreç boyunca ilgisizlik nedeniyle mağdur edildim. Ödediğim 6.198 TL’nin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini ya da en kısa sürede siparişimde yer alan doğru model ve numara ayakkabıların gönderilmesini talep ediyorum.

yanlis-model-ve-numara-gonderildi-iade-talebim-cevapsiz-1.jpg
Soner
Soner
11 Nisan 12:39

Şikayetten sonra kargom nasıl olduysa ellerine ulaşmış ama halen yerine ne bir ürün ne de para iadesi oldu beklemeye devam ediyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mert sonuçtan hiç memnun değil

Stok Sorunu Nedeniyle Ürün Alınamadı, İade Reddi Ve Sadece Hediye Kart Teklifi

profile
23 Mart 14:38
1.997

İade Ve Değişim Sürecinde Mağduriyet: Ücretim Ve Bilgilendirme Bekleniyor

profile
15 Kasım 2025 15:18
3.670

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Para İadesi Red

profile
09 Ocak 22:46
2.898
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Para İadesi Red
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Para İadesi Red
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Para İadesi Red
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Para İadesi Red
yanlis-urun-gonderimi-ve-para-iadesi-red-6.jpg
yanlis-urun-gonderimi-ve-para-iadesi-red-1.jpg
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Stok Sorunu Ve Yanlış Boyuttaki Ayakkabı Nedeniyle İade Talebi

profile
30 Mart 22:35
2.007
stok-sorunu-ve-yanlis-boyuttaki-ayakkabi-nedeniyle-iade-talebi-7.jpg
stok-sorunu-ve-yanlis-boyuttaki-ayakkabi-nedeniyle-iade-talebi-5.jpg
Benzer Şikayet Yaz