Yanıltıcı Ürün Bilgisi, Kalitesiz Ayakkabı Ve Geri Ödeme Talebi




25.04.2026 tarihinde stepstore.com adlı internet sitesinden New Balance 9060 Espresso model ayakkabı satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim, sipariş numaram 797847008’dir. Aradan 10 gün geçtikten sonra, aldığım ürünün aslında ellerinde olmadığını, bu nedenle ürünün gönderilmeyeceğini ve yerine başka bir ürün seçmem gerektiğini söylediler.
Bu süreçte iletişimleri son derece yetersizdi, taleplerimi ve mesajlarımı dikkate almadılar. Mecburen başka bir ayakkabı seçtim ancak elime ulaşan ürün hem kalitesiz hem de sitedeki görsellerle hiçbir şekilde uyuşmuyor. Gönderilen ayakkabı, ilan edilen ürünle alakası olmayan, tam anlamıyla hayal kırıklığı yaratan bir ürün oldu ve şu an hâlâ elimde.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi, ödediğim ücretin iade edilmesi ve bu tür yanlış, yanıltıcı ürün satışlarının sonlandırılması için gereğinin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.







