Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35272715
1
Melek sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Tayt Ve Yanlış Anahtarlık, Müşteri Desteği Cevap Vermiyor

profile
Melek
Stepstoretr
25 Şubat 13:18
441

Instagram üzerinden Step Store isimli sayfadan Shopier aracılığıyla yaklaşık 7.400 TL tutarında toplu bir alışveriş yaptım. Verdiğim siparişte yer alan tayt ürünüm hiç gönderilmedi, ayrıca sipariş ettiğim anahtarlık da tamamen yanlış ürün olarak gönderildi.

Durumu fark eder etmez WhatsApp hatları üzerinden yetkililere ulaştım. “Bakıp size döneceğiz” şeklinde geri dönüş yaptılar ancak 20.02.2026 tarihinden bu yana ne arayan oldu ne de mesajlarıma herhangi bir cevap verildi, eksik ve yanlış ürünlerimle ilgili hiçbir şekilde ilgilenilmedi.

Ödemesini eksiksiz yaptığım halde ürünlerimi doğru ve tam olarak alamadım ve muhatap bulamıyorum. Eksik gönderilen taytımın ve yanlış gönderilen anahtarlığın doğru şekilde tarafıma gönderilmesini veya ilgili tutarların iadesini istiyorum. Ayrıca müşteriyle ilgilenmeyen bu iletişim yaklaşımının da düzeltilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Tansel sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Ve İade Ücreti Talebiyle Mağdur Edildim

profile
Tansel
Stepstoretr
05 Aralık 2025 14:45
3.183

Stepstoretr.co adlı Instagram hesabı üzerinden, Shopier aracılığıyla 29.11.2025 tarihinde bir ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram 256540090, ürün 03.12.2025 tarihinde elime ulaştı. Ürün için kargo dahil kredi kartıyla tek çekim 6.148 TL ödeme yaptım. Sitede görsellerde siyah, beyaz ve kırmızı...

Yanlış Ürün Ve İade Ücreti Talebiyle Mağdur Edildim
Yanlış Ürün Ve İade Ücreti Talebiyle Mağdur Edildim
yanlis-urun-ve-iade-ucreti-talebiyle-magdur-edildim-2.jpg
3 Destek
1
Kazım sonuçtan hiç memnun değil

Stepstore Ve Shopier'de Teslimat Gecikmesi Ve İade Reddi

profile
Kazım
Stepstoretr
25 Şubat 13:18
579

17.02.2026 tarihinde Shopier üzerinden Stepstore.co adlı satıcıdan iki çift ayakkabı siparişi verdim. Aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim elime ulaşmayınca önce Instagram üzerinden, ardından da WhatsApp üzerinden satıcıya ulaşıp kargo bilgilerini sordum. Satıcı, açıklama kısmında teslimatın ...

stepstore-ve-shopierde-teslimat-gecikmesi-ve-iade-reddi-5.jpg
stepstore-ve-shopierde-teslimat-gecikmesi-ve-iade-reddi-4.jpg

Stepstoretr Yanlış Ürün Ve İade Sorunu

profile
Yaşar
Stepstoretr
20 Aralık 2024 13:40
4.311

Ben Instagram üzerinden stepstore.com sayfasından alışveriş yaptım. Ama aldığım ürün ellerinde olmadığı için başka bir ürün gönderdiler. Ben iletişime geçip bana yanlış ürün gönderdiniz, iade etmek istiyorum deyince iade alamayacaklarını, para iadesi yapmayacaklarını söylediler. İstersem başka ürün...

Stepstoretr İade Almaması Hakkında

profile
Berra
Stepstoretr
02 Mayıs 2024 15:26
6.816

Stepstoretr isimli Instagram sitesinden Shopier aracılığıyla 370429662 sipariş numaralı ayakkabı aldım. Ürün beklediğim gibi gelmedi. 14 günlük cayma hakkımı kullanmak istediğimi belirttim ve iade kabul etmediklerini söylediler. Bende Tüketici Hakları'na başvurdum ve iade edebileceğimi söylediler. G...

Stepstoretr İade Almaması Hakkında
2 Destek

Shopier Alışveriş- Megastep.com Mağdur

profile
Nagehan
Megastep - Stepcom1
10 Mayıs 2023 13:19
6.617

Shopier dan ayakkabı siparişi verdim fakat satıcı ne WhatsApp'tan dönüş sağlıyor ne de Instagram'dan. Shopier ne destek hattı var ne de şikayet edebileceğimiz bir yer var. Mağdur edildim ve sorunumun çözülmesini bekliyorum. Lütfen sorunuma bir çözüm bulun

Benzer Şikayet Yaz