to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Tayt Ve Yanlış Anahtarlık, Müşteri Desteği Cevap Vermiyor
Instagram üzerinden Step Store isimli sayfadan Shopier aracılığıyla yaklaşık 7.400 TL tutarında toplu bir alışveriş yaptım. Verdiğim siparişte yer alan tayt ürünüm hiç gönderilmedi, ayrıca sipariş ettiğim anahtarlık da tamamen yanlış ürün olarak gönderildi.
Durumu fark eder etmez WhatsApp hatları üzerinden yetkililere ulaştım. “Bakıp size döneceğiz” şeklinde geri dönüş yaptılar ancak 20.02.2026 tarihinden bu yana ne arayan oldu ne de mesajlarıma herhangi bir cevap verildi, eksik ve yanlış ürünlerimle ilgili hiçbir şekilde ilgilenilmedi.
Ödemesini eksiksiz yaptığım halde ürünlerimi doğru ve tam olarak alamadım ve muhatap bulamıyorum. Eksik gönderilen taytımın ve yanlış gönderilen anahtarlığın doğru şekilde tarafıma gönderilmesini veya ilgili tutarların iadesini istiyorum. Ayrıca müşteriyle ilgilenmeyen bu iletişim yaklaşımının da düzeltilmesini talep ediyorum.
