Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Stellantis Türkiye 135 Gündür Teslim Edilmeyen Araç Ve Bilgi Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

profile
12 Eylül 2025 18:45
1.696

Yaklaşık 4,5 ay önce 59***492 plakalı Opel Corsa aracım bir kazaya karıştı ve çekiciyle Çetaş Çorlu Opel Servisi’ne teslim edildi. Aracımın onarımı için gerekli parçaların yurt dışından tedarik edilmesi gerektiği bildirildi ve bu süreç yaklaşık 3 ay sürdü. Parçalar geldikten sonra ise aracımın 2 hafta içinde teslim edileceği söylendi. Ancak bu sürenin üzerinden 4 hafta geçmesine rağmen hâlâ aracımı teslim alamadım.

Bu süreçte servisle yaklaşık 15 kez iletişime geçmeye çalıştım; ulaşmak neredeyse imkansız oldu ve ulaştığımda da hiçbir zaman net bilgi verilmedi. Aracımın hangi aşamada olduğu, işlemlerin tamamlanıp tamamlanmadığı veya teslimat tarihiyle ilgili bana hiçbir açıklama yapılmadı. Opel Türkiye Müşteri Hizmetleri’ni de defalarca aramama rağmen somut bir çözüm veya sonuç alamadım.

Aracım kasko kapsamında olmasına rağmen 135 gündür aracımı alamıyor ve araçsız kaldığım için iş kaybına uğruyorum. Bu yaşananlar ciddi bir mağduriyet yaratmakta ve Opel markasına olan güvenimi sarsmaktadır.

Aracımın durumu hakkında acil ve net bir bilgilendirme yapılmasını ve en kısa sürede teslim edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Aleyna sonuçtan hiç memnun değil

profile
27 Kasım 2024 15:19
726
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Opel Mokka Servisinde İlgisizlik Ve Uzayan Onarım Süresi Mağduriyeti

profile
29 Temmuz 2025 13:58
1.814

profile
01 Ağustos 2024 09:10
1.561

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz