to read complaints and reviews, or file yours.SteelSeries Apex 5 Hibrit Klavye Sorunu
SteelSeries Apex 5 Hibrit marka model klavyeyi almak kesinlikle pişmanlık yaratıyor. Hangi siteden alırsanız alın muhatap bulmak zor oluyor; ancak 4-5 firma ile muhatap olmanız gerekiyor. Aldığım site, satıcısı olan firmaya yönlendiriyor, firma ise SteelSeries'in teknik servisine yönlendiriyor. En sonunda teknik servisten gelen raporda şöyle deniyor: 'Stoklarımızda arızalı ürününüze birebir ya da muadil (eşdeğer) ürün mevcut olmadığından değişim işlemleri tamamlanamamıştır. Ürünü satın aldığınız firmaya bu mektup ile birlikte 30 gün içerisinde başvurmanızı rica ederiz.' 20.11.2023 tarihinde bu rapor elime ulaştı.
Site: Epttavm
Satıcı Firma: Ticary (Resmi firma ismi farklı)
Teknik servis: Despec Bilgisayar
Kime, nereye, hangi belgeyi göndereceğiniz belirsiz. Ürünü 3.189 TL'ye almışım, şu an aynı firma aynı sitede 3.299 TL'ye satışta. Kullanamadığım için performansı hakkında yorum yapamıyorum ancak satış öncesi ve sonrası süreç için oldukça olumsuz bir deneyim yaşadım.
Evet beklenildiği gibi Epttavm sitesinde değişim olmadığı söylendi ve kusurlu ürün değiştirilmeyip ücreti iade edileceği söylendi. Bu durumda şu an aynı ürünü almak istediğimde 200-500 TL arası zarar etmiş olacağım. Teşekkürler Epttavm teşekkürler SteelSeries ve distribütörleri.
