to read complaints and reviews, or file yours. 
SteelSeries Apex 5 Hibrit marka model klavyeyi almak kesinlikle pişmanlık yaratıyor. Hangi siteden alırsanız alın muhatap bulmak zor oluyor; ancak 4-5 firma ile muhatap olmanız gerekiyor. Aldığım site, satıcısı olan firmaya yönlendiriyor, firma ise SteelSeries'in teknik servisine yönlendiriyor. En sonunda teknik servisten gelen raporda şöyle deniyor: 'Stoklarımızda arızalı ürününüze birebir ya da muadil (eşdeğer) ürün mevcut olmadığından değişim işlemleri tamamlanamamıştır. Ürünü satın aldığınız firmaya bu mektup ile birlikte 30 gün içerisinde başvurmanızı rica ederiz.' 20.11.2023 tarihinde bu rapor elime ulaştı.
Site: Epttavm
Satıcı Firma: Ticary (Resmi firma ismi farklı)
Teknik servis: Despec Bilgisayar
Kime, nereye, hangi belgeyi göndereceğiniz belirsiz. Ürünü 3.189 TL'ye almışım, şu an aynı firma aynı sitede 3.299 TL'ye satışta. Kullanamadığım için performansı hakkında yorum yapamıyorum ancak satış öncesi ve sonrası süreç için oldukça olumsuz bir deneyim yaşadım.
19 Ağustos 2023 tarihinde Amazon üzerinden aldığım klavyenin geçen günlerde w tuşu ara sıra takılmaya başladı. Yetkili servis ve resmi distribütör olan Despec Bilgisayar firmasına yolladım. Bana "SteelSeries Apex 5 TR ürününüz arızalıdır. Birebir ve eşdeğeri olmadığı için değişim yapılamıyor. Rapor ...
Beş ay kadar önce aldığım SteelSeries Apex 5 klavyem, doğru düzgün kullanmamama rağmen çalışmamaya başladı. Servise gönderdim, bana ürünün aynısının ellerinde olmadığını ve satın aldığım yere başvurmamı istediler. Satın aldığım yer Amazon ile iletişime geçtiğimde, bana size mail geleceğini ve o mail...
Apex 5 SteelSeries marka bir klavyem vardı. Arıza yaşadığım için garantiye yolladım. 21 gün garanti süresinden sonra değişim dediler. Yani benimle alakalı problem yok, ürünün değişmesi gerekiyor ama ellerinde Apex 5 yokmuş. Para iadesi alabileceğimi söylediler. Ürünü ben 2 sene önce 2080 TL'ye aldığ...
SteelSeries marka Stratus Duo Model Kontrolcü cihazımın garanti süresi içerisinde sol joistik arızalandı. Garanti süresinin son ayında yaşadığım olumsuz deneyimleri paylaşıyorum. 11.07.2024 tarihinde Garanti belgesindeki teknik servise ulaşmaya çalıştım ancak ulaşamadım. Garanti kağıdında yazan ser...
SteelSeries Apex5 klavyem var. Temizlemek için tuşlarını çıkarırken bir tanesi çok basit bir şekilde kırıldı; herhangi bir zorlanma olmadan. Garantisi devam ediyordu. Aldığım yere götürdüm. 'Tamam, yaparız, ücret çıkar yalnız.' diyerek aldılar. 1 hafta sonra geldiğimde hiçbir şey yapılmamıştı ve ban...
Yorumlar