to read complaints and reviews, or file yours.Doa Raporlu Kulaklığımın Amazon'da Yanlış İade Kaydı Nedeniyle Kayıp Olması
Amazon.com.tr üzerinden satın aldığım SteelSeries Arctis Pro Wireless kulaklığım arızalandığı için yetkili servise gönderdim ve ürün için DOA raporu düzenlendi. Amazon da bu rapora istinaden değişim yapmayı kabul etti ve ben de ürünü değişim için Kolay Gelsin kargo firması aracılığıyla 9 Şubat tarihinde teslim ettim.
Amazon tarafından yanlış şekilde iade kaydı açıldığı için gönderiyi durdurmak ve süreci düzeltmek istedim; ancak o günden bu yana, yaklaşık 6 gündür ürün ortada yok. Kolay Gelsin gönderisiyle ilgili 170964244 numaralı kaydım bulunuyor ancak firmadan hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, ürünün nerede olduğu bilgisi tarafıma iletilmiyor.
Kaybolan ürünümün acilen bulunmasını, Amazon.com.tr ile gerekli koordinasyonun sağlanarak DOA raporuna uygun şekilde ürün değişiminin yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
