to read complaints and reviews, or file yours. 
Amazon.com.tr üzerinden satın aldığım SteelSeries Arctis Pro Wireless kulaklığım arızalandığı için yetkili servise gönderdim ve ürün için DOA raporu düzenlendi. Amazon da bu rapora istinaden değişim yapmayı kabul etti ve ben de ürünü değişim için Kolay Gelsin kargo firması aracılığıyla 9 Şubat tarihinde teslim ettim.
Amazon tarafından yanlış şekilde iade kaydı açıldığı için gönderiyi durdurmak ve süreci düzeltmek istedim; ancak o günden bu yana, yaklaşık 6 gündür ürün ortada yok. Kolay Gelsin gönderisiyle ilgili 170964244 numaralı kaydım bulunuyor ancak firmadan hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, ürünün nerede olduğu bilgisi tarafıma iletilmiyor.
Kaybolan ürünümün acilen bulunmasını, Amazon.com.tr ile gerekli koordinasyonun sağlanarak DOA raporuna uygun şekilde ürün değişiminin yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
SteelSeries marka, Arctis Prime modelinde oyuncu kulaklığı aldım. Kulaklık bir süre sonra bozuldu. Garanti kapsamında yetkili servise gönderdim. Yetkili servis bana ürünün arızalı olduğu, garanti kapsamında değişiminin gerektiği ancak stoklarında bu üründen olmaması nedeniyle verdikleri belgeyle sat...
17/06/2023 tarihinde amazon.com.tr üzerinden satın almış olduğum Sennheiser Momentum tws 3 kulaklığımın sol tekinin 19/09/2023 tarihinde arızalanması sebebi ile Bircom firmasına başvuruda bulundum ve ürünü, yaşanan sorunu anlattığım bir yazı ile birlikte 22/09/2023 tarihinde Bircom'a kargoladım. Ka...
Amazon üzerinden 16 Ekim 2022 tarihinde satın aldığım SteelSeries marka kulaklığımın mikrofonu bir süredir çalışmıyor. Ürünün mikrofon arızası nedeniyle Amazon ile iletişime geçtim ve yönlendirme üzerine kulaklığı SteelSeries servisine gönderdim. Servise gönderdiğim ürün, herhangi bir onarım yapılm...
31-05-2022 tarihinde SteelSeries arctis9 kulaklık aldım. Bağlantı sorunu olduğu için ürünü servise gönderdim. Servis iade değişim raporu ile beraber bana geri gönderdi ve ürünü aldığınız firma ya geri gönderin dedi. 25.04.2023 tarihinde Rapor ile beraber size geri gönderdim. Bana herhangi bir geri d...
SteelSeries Arctis Nova 5 Wireless kulaklığı 20 Ağustos’tan 7 Eylül’e kadar kullandım ve bu süre boyunca mikrofon sesi sürekli olarak kötü ve kesik kesik iletildi. Kulaklığa ise bazen ses düzgün geliyor, fakat çoğunlukla cızırtı problemi yaşanıyor ve ses gelmiyor. Ürünü farklı bilgisayarda denemek, ...
Yorumlar