to read complaints and reviews, or file yours. 
SteelSeries Arctis Nova 7 Wireless kulaklığımın mikrofonu hiçbir darbe ya da kullanıcı hatası olmadan durduk yere bozuldu. Ürünü geçen yıl 30 Kasım tarihinde Vatan Bilgisayar’dan yaklaşık 6.899 TL ödeyerek satın almıştım ve garanti kapsamında olduğu için geçen hafta servise gönderdim.
SteelSeries müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen telefonlar açılmadı. Yazışmalarımızda ise gerekli belgeleri göndermem halinde ücret iadesi yapılacağını ilettiler ancak internetteki kullanıcı yorumlarından, genellikle ürünün güncel satış fiyatı yerine geçmiş, düşük bir fiyat üzerinden iade teklif ettiklerini görüyorum. Bu durumda ciddi anlamda maddi zarara uğrayacağımı düşünüyorum.
Benim net beklentim, arızalı ürünüm için ya güncel satış fiyatı üzerinden ücret iadesi yapılması ya da kulaklığın sıfır, ayıpsız bir modeli ile değiştirilmesidir. Ürünü titizlikle kullanmama rağmen kendiliğinden gelişen bu arıza nedeniyle mağdur olmak istemiyorum. Garanti sürecimin tüketiciyi koruyacak şekilde, hakkaniyetli ve yasal mevzuata uygun biçimde sonuçlandırılmasını talep ediyorum. Aksi halde, tüketici olarak haklarımı aramak için Tüketici Hakem Heyeti ve gerekirse Tüketici Mahkemesi nezdinde yasal yollara başvuracağımı belirtmek isterim.
SteelSeries Arctis Nova 5 Wireless kulaklığı 20 Ağustos’tan 7 Eylül’e kadar kullandım ve bu süre boyunca mikrofon sesi sürekli olarak kötü ve kesik kesik iletildi. Kulaklığa ise bazen ses düzgün geliyor, fakat çoğunlukla cızırtı problemi yaşanıyor ve ses gelmiyor. Ürünü farklı bilgisayarda denemek, ...
SteelSeries Arctis 1 kulaklığımı alalı henüz dört ay olmasına rağmen mikrofonu arızalandı. Teknolojik bir ürün olduğu için arızalanabileceğini anlıyorum; ancak yetkili servisi aradığımda bana yeterli bilgi verilmediğini üzülerek belirtmek isterim. Kendi paramla satın aldığım kulaklığın durumu hakkın...
21 Mart 2023 tarihinde aldığım SteelSeries Arctis 1 kulaklığımın mikrofonu bozulduğu için 24 Kasım 2023 tarihinde garantiye verdim. Beni 23 Aralık 2023 tarihine kadar beklettiler ve ürünü aldığım fiyattan, yani 1099 TL'den para iadesi yaptıklarını söylediler. Şu an aldığım mağaza olan Media Markt'ta...
2 ay öncesinde Teknosa mağazasından SteelSeries Arctis nova Pro wireless kulaklık satın aldım. Kutuyu açtığımda ürün defoluydu ve kafa bandı kısmında hasar vardı fakat garantiye vs. Gönderip ya da mağazaya götürüp 1 ay beklemek yerine görmemezlikten geldim fakat ürünün sorunları hiç bitmedi. Gamedac...
Yorumlar