Steam Cüzdanına Yüklenmeyen 100 Doların İadesi İçin Çözüm Talebi

03/11/2025 tarihinde Steam hesabıma 100 dolar tutarında cüzdan bakiyesi eklemeye çalıştım. Banka hesabımdan para çekilmesine rağmen Steam hesabıma bakiye yüklenmedi, bunun üzerine işlemi iptal ettim. İşlem iptal olmasına rağmen para tarafıma geri dönmedi.

Bankamla görüştüğümde, ödemenin Steam’e geçtiğini ve iade talebini Steam üzerinden oluşturmam gerektiğini söylediler. Steam desteğe başvurduğumda ise ödemenin kendilerine ulaşmadığını, paranın muhtemelen blokede olduğunu belirttiler. Yaklaşık 2 aydır banka ve Steam arasında sürekli yönlendirilip net bir çözüm alamıyorum ve 100 dolarım ortada kaldı.

İki kurumun da sorumluluğu birbirine atması nedeniyle mağdur durumdayım. 03/11/2025 tarihinde çekilen 100 dolar tutarındaki ödemenin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.