Hesabım Haksız Yere Bloke Edildi, Ödemelerim İade Edilmedi

24.09.2025 tarihinde saat 03:00 civarında Steam Cüzdan’ıma bakiye yüklemeye çalışırken defalarca ödeme hatası aldım. Sonunda ödeme gerçekleşince hesabım şüpheli işlem nedeniyle bloke edildi. Kullanıcı adım: lider_98.

İlk olarak annemin kredi kartı ile 50$ tutarında ödeme yaptım. İşlem beklemeye alındı, iptal ettim fakat para çekildi ve tarafıma iade edilmedi. Ardından kendi banka hesabımla tekrar 50$ yükleme denedim. Bu işlemden sonra hesabıma erişim yasağı getirildi. Şu anda iki saattir hesabıma erişemiyorum ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur etti.

Daha önce hiçbir şekilde benzer bir sorun yaşamadım. Destek bölümüne yazdım fakat tatmin edici bir geri dönüş alamadım. Yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle çok üzgünüm.

Hesabımın bir an önce açılmasını, çekilen ödemelerimin iade edilmesini ve hesabıma tekrar para yükleyebilmem için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Ben mağdurum ve çözüm bekliyorum.