Başarısız Steam Bakiye Yüklemesi Sonrası Para İadesi Sorunu

17.08.2025 tarihinde Steam cüzdanıma 50 dolarlık bakiye yüklemek için, sonu 77 ile biten banka kartımı kullandım. Banka hesabımdan 2.102 TL tutarında ödeme çekildi, ancak işlem sırasında “ödeme başarısız oldu” uyarısı aldım ve hesabıma bakiye yüklenmedi. Ardından ödeme iptali butonuna bastım, fakat aradan zaman geçmesine rağmen param hesabıma iade edilmedi.

İşlem numaram: 113272244754188184. Steam destek ekibine Ticket oluşturdum ancak henüz geri dönüş alamadım. Bankamla henüz iletişime geçmedim. Kullanmış olduğum kart aktif ve başka işlemlerde sorunsuz çalışıyor. Steam hesabım Türkiye’ye kayıtlı.

Ödemenin iadesini talep ediyorum. Konuyla ilgili hızlı bir çözüm ve bilgilendirme rica ediyorum.