Star Wars Jedi Survivor Çöküyor, 2 Saat Sınırı Nedeniyle İade Talebi

Steam üzerinden 4 Temmuz tarihinde Star Wars Jedi Survivor oyununu satın aldım. Oyunun başlarında herhangi bir sorun yokken yaklaşık 2 saat oynadıktan sonra oyun belirli bir noktadan sonra sürekli çöküyor, ışın kılıcı ile düşmana saldırırken oyun kapanıyor ve garip bir ses geliyor. Bu nedenle oyunu sağlıklı şekilde oynayamıyorum.

Yaklaşık 1 haftadır bu sorunu yaşıyorum, oyunu kaldırıp tekrar yüklememe rağmen problem hiçbir şekilde düzelmedi. Defalarca denedim ama sonuç değişmedi. Bunun üzerine Steam üzerinden ücret iadesi talebinde bulundum ancak yalnızca “2 saati aştığınız için iade yapamayız” şeklinde bir yanıt verildi. Oyunun hatasının ancak belli bir süre oynandıktan sonra ortaya çıktığını, 2 saatlik sınırın bu tür durumlar için mantıksız olduğunu, en azından 1 günlük bir deneme süresi olması gerektiğini kendilerine iletmeme rağmen yine de yardımcı olmadılar.

Bozuk veya stabil çalışmayan bir oyun için ücret ödemek istemiyorum. Steam’in, yaşadığım bu teknik sorun ve oyunu oynayamıyor olmam nedeniyle Star Wars Jedi Survivor için ödediğim tutarı iade etmesini talep ediyorum.