Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Özer sonuçtan hiç memnun değil

Steam'den Satın Aldığım Oyun Açılmadı, İade Talebim Haksız Yere Reddedildi

profile
Özer
30 Kasım 2025 01:48
833

27 Kasım’da Steam üzerinden Arc Raider oyununu satın aldım. Oyunu aldığım gün bir kez açtım ve oynama sürem 2 saati kesinlikle geçmedi. Daha sonraki günlerde ise her gün defalarca kez oyuna girmeyi denememe rağmen oyun hiç açılmadı. Steam üzerinden oyuna giriş yapmaya çalışırken profilim oyunda görünüyor olmasına rağmen oyun ekranda açılmıyor, herhangi bir içerik yüklenmiyordu.

Bu durumu iade talebimde teknik bir sorun olarak belirttim, oyunun açılmadığını ve sorunun nasıl çözüleceğine dair geliştirici ya da Steam tarafında herhangi bir kaynak bulamadığımı açıkça yazdım. Buna rağmen Steam, oynama süremi 3 saat 4 dakika olarak göründüğü ve 2 saati aşan oyunlarda iade yapılmadığı gerekçesiyle talebimi reddetti. Oyun fiilen açılmadığı ve oynanamadığı halde, sistemdeki bu sürenin tamamen hatalı olduğunu düşünüyorum.

Aynı oyunu daha sonra Epic Games üzerinden satın alıp yükledim ve hiçbir sorun yaşamadan oynamaya başladım. Bu da sorunun bilgisayarımdan ya da bağlantımdan değil, Steam tarafındaki bir teknik problemden kaynaklandığını açıkça gösteriyor. Oyunu Steam üzerinden teknik sebeplerle oynayamadığım için, banka kartımla ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

steamden-satin-aldigim-oyun-acilmadi-iade-talebim-haksiz-yere-reddedildi-1.jpg
profile
1 Destek
Özer
Özer
06 Aralık 2025 21:37

Ben Steam'den iade bekliyorum, Steam benden para çekmeye çalışıyor. Steam bitmiş, Steam hesabımı siliyorum. Arc Raider delux pakete hem Steam'den hem epic games'den 2 kere ödeme yapmış oldum. Epic game'de hiçbir oyunda hiçbir sıkıntı çekmedim. Steam bitmiş artık. Ben bu iadeyi istemiyorum Steam'den, başımın gözümün sadakası olsun. Steam'e de yazıklar olsun. İnşallah en kısa sürede batarsınız.

Özer
Özer
27 Aralık 2025 16:10

Markadan hiçbir şekilde dönüş alamadım. Aksine daha önce de belirttiğim gibi ön yüklemeli kartımdan para çekim istekleri bitmek bilmiyor. Steam Pişmanlıktır. Herkesin Epic Games e geçmelerini istiyorum. Yasaklı kelimeler olduğu için buradan içimden geçenleri rahatlıkla yazamıyorum. Anlayan anlamıştır. Verdiğim para helal olmasın. Başımın gözümün sadakası olsun. Steam ile olan bağlantım tamamen bitmiştir. Artık özellikle #Steam tagını sosyal medyada aratıp elimden geldiğince gerçekleri anlatıp, markayı kötüleyeceğim. Umarım başkalarınıda benim gibi kaz ık la maz lar. Steam piş man lik tır.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Satın Aldığım Oyun Kütüphaneme Eklenmedi, İade Ücreti De Yatmadı!

profile
Mert
29 Eylül 2025 21:33
685
1
Eymen sonuçtan hiç memnun değil

profile
Eymen
04 Ağustos 2025 21:20
619
steam-iade-talebim-gerekcesiz-sekilde-surekli-reddediliyor-1.jpg

profile
Oğulcan
01 Kasım 2025 13:45
934
Satın Aldığım Oyunu Açamıyorum Ücret İadesi Veya Çözüm İstiyorum
Satın Aldığım Oyunu Açamıyorum Ücret İadesi Veya Çözüm İstiyorum
Satın Aldığım Oyunu Açamıyorum Ücret İadesi Veya Çözüm İstiyorum
Satın Aldığım Oyunu Açamıyorum Ücret İadesi Veya Çözüm İstiyorum

profile
Eymen
02 Ocak 2025 16:55
458
Steam'de Oyun İadesi Sorunu

profile
Tuğçe
06 Mayıs 2025 01:02
1.119

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz