Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Steam'den Satın Aldığım Oyun Açılmadı, İade Talebim Haksız Yere Reddedildi

Özer
30 Kasım 01:48
38

27 Kasım’da Steam üzerinden Arc Raider oyununu satın aldım. Oyunu aldığım gün bir kez açtım ve oynama sürem 2 saati kesinlikle geçmedi. Daha sonraki günlerde ise her gün defalarca kez oyuna girmeyi denememe rağmen oyun hiç açılmadı. Steam üzerinden oyuna giriş yapmaya çalışırken profilim oyunda görünüyor olmasına rağmen oyun ekranda açılmıyor, herhangi bir içerik yüklenmiyordu.

Bu durumu iade talebimde teknik bir sorun olarak belirttim, oyunun açılmadığını ve sorunun nasıl çözüleceğine dair geliştirici ya da Steam tarafında herhangi bir kaynak bulamadığımı açıkça yazdım. Buna rağmen Steam, oynama süremi 3 saat 4 dakika olarak göründüğü ve 2 saati aşan oyunlarda iade yapılmadığı gerekçesiyle talebimi reddetti. Oyun fiilen açılmadığı ve oynanamadığı halde, sistemdeki bu sürenin tamamen hatalı olduğunu düşünüyorum.

Aynı oyunu daha sonra Epic Games üzerinden satın alıp yükledim ve hiçbir sorun yaşamadan oynamaya başladım. Bu da sorunun bilgisayarımdan ya da bağlantımdan değil, Steam tarafındaki bir teknik problemden kaynaklandığını açıkça gösteriyor. Oyunu Steam üzerinden teknik sebeplerle oynayamadığım için, banka kartımla ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

steamden-satin-aldigim-oyun-acilmadi-iade-talebim-haksiz-yere-reddedildi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Satın Aldığım Oyun Kütüphaneme Eklenmedi, İade Ücreti De Yatmadı!

Mert
29 Eylül 21:33
428
1
Eymen sonuçtan hiç memnun değil

Steam İade Talebim Gerekçesiz Şekilde Sürekli Reddediliyor

Eymen
04 Ağustos 21:20
536
Steam İade Talebim Gerekçesiz Şekilde Sürekli Reddediliyor

Satın Aldığım Oyunu Açamıyorum Ücret İadesi Veya Çözüm İstiyorum

Oğulcan
01 Kasım 13:45
421
Satın Aldığım Oyunu Açamıyorum Ücret İadesi Veya Çözüm İstiyorum
Satın Aldığım Oyunu Açamıyorum Ücret İadesi Veya Çözüm İstiyorum
Satın Aldığım Oyunu Açamıyorum Ücret İadesi Veya Çözüm İstiyorum
Satın Aldığım Oyunu Açamıyorum Ücret İadesi Veya Çözüm İstiyorum

Steam'de Oyun İadesi Sorunu

Eymen
02 Ocak 16:55
419
Steam'de Oyun İadesi Sorunu

Steam Satın Aldığım Oyun Açılmıyor

Tuğçe
06 Mayıs 01:02
902
Benzer Şikayet Yaz