to read complaints and reviews, or file yours. 
Stayforlong üzerinden Bodrum için bir otel rezervasyonu yaptım. Rezervasyon işlemi sırasında seçtiğim tarihler ile sistemde görünen tarihler birbirinden farklıdır. Ben rezervasyonu belirli giriş ve çıkış tarihleri için oluşturdum ancak ödeme tamamlandıktan sonra rezervasyon bilgilerinde tamamen farklı tarihler görüntülenmektedir. Bu durum benim hatamdan kaynaklanmamaktadır ve sistemsel bir sorun olduğunu düşünüyorum.
Sorunun farkına vardığım anda hem e-posta yoluyla iletişime geçmeye çalıştım hem de çözüm talep ettim. Ancak tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ayrıca müşterilerin ulaşabileceği aktif bir telefon numarasının bulunmaması büyük bir mağduriyet yaratmaktadır. Acil bir konuda destek alabilmek neredeyse imkânsızdır.
Bu rezervasyon tatil planımı doğrudan etkilediği için ciddi maddi ve manevi mağduriyet yaşamaktayım. Yanlış tarihler nedeniyle oteli kullanma ihtimalim bulunmamaktadır. Buna rağmen tarafıma herhangi bir çözüm, tarih değişikliği veya iptal seçeneği sunulmamıştır.
Tüketici olarak, satın aldığım hizmetin doğru şekilde sağlanmasını talep ediyorum. Rezervasyon tarihlerimin benim seçtiğim doğru tarihler ile düzeltilmesini, bunun mümkün olmaması durumunda ise ücretimin eksiksiz şekilde iade edilmesini istiyorum.
Aksi halde yaşadığım mağduriyet nedeniyle resmi Tüketici Hakem Heyeti'ne ve ilgili kurumlara başvuracağımı belirtmek isterim. En kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Trivago üzerinden Bodrum Holiday Resort oteli için 16–22 Ağustos 2026 tarihleri arasında konaklamak üzere arama yaparken, rezervasyon aşamasında Stayforlong sitesine yönlendirildim. 24 Kasım’da toplam 84.560 TL tutarında ödememi tek çekim olarak yaptım ve hemen ardından rezervasyona ilişkin konfirma...
Stayforlong isimli internet sitesi üzerinden 04.08.2026 giriş, 08.08.2026 çıkış olacak şekilde bir otel konaklaması için rezervasyon oluşturdum ve bu işlem için banka bilgilerimle toplam 31.864 TL ödeme yaptım. Daha sonra rezervasyonumu 11.04.2026 tarihinde iptal ettim. Rezervasyon iptaline rağmen ...
Stayforlong üzerinden tatil satın aldık. Otele gittiğimizde rezervasyonumuz otel sisteminde görünmüyordu, bu nedenle otele giriş yapamadık ve mağdur olduk. Sadece e-posta yoluyla iletişim kurulabiliyor ve yanıt almak oldukça uzun sürüyor. Olumlu bir dönüş alamadık. Tatilimizi iptal edip ödediğimiz ü...
21 Kasım tarihinde Stayforlong üzerinden bir otel için rezervasyon yapmak amacıyla 785 dolar ödeme yaptım. Ödeme kartımdan tamamen çekilmesine rağmen site otelden uygunluk alamadığı gerekçesiyle rezervasyonumu gerçekleştirmedi. Rezervasyon yapılmamasına rağmen 21 Kasım’dan bu yana para iadem hâlâ y...
21 Eylül tarihinde StayForLong aracılığıyla bir otele rezervasyon yaptık. Buradaki yorumları okuduktan sonra içim rahat etmediği için oteli aradım. Bana böyle bir rezervasyonun olmadığını ve bu firmayla çalışmadıklarını, kesinlikle öyle bir fiyata odalarının olmadığını söylediler. Hemen aynı gün ipt...
Yorumlar