Rezervasyon Fiyatı Uyuşmazlığı Nedeniyle Otele Giriş Reddedildi

Stargate Hotel için Obilet üzerinden bugün tarihli bir rezervasyon yaptım. Obilet üzerinde görünen ücreti kabul ederek rezervasyonumu tamamladım. Otele gittiğimde ise resepsiyondakiler internet üzerinden yapılan rezervasyonda ücretin farklı olduğunu, kendi otel ücretlerinin daha yüksek olduğunu söyleyerek beni otele almadılar.

Daha sonra Obilet ile görüştüğümde ücret iadem yapıldı ancak ben asıl olarak otelin bu tutumundan ve internetten yapılan geçerli bir rezervasyonu kabul etmemesinden şikayetçiyim.

Otelin, online rezervasyon sistemlerinde görünen fiyatlarla kendi uyguladıkları fiyatları uyumlu hale getirmesini ve benzer durumların başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli denetim ve düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.