Yulaf Sütü Değişikliği Kahve Keyfimi Bozdu

Yıllardır Starbucks müşterisiyim ve son zamanlarda süt beni rahatsız ettiği için yulaf sütü tercih ediyorum. Ankara Çankaya şubesinde yaklaşık 1 haftadır her siparişimde kullanılan yulaf sütü markasının değiştiğini fark ettim. Yeni kullanılan yulaf sütü, kahveme belirgin şekilde acı bir tat veriyor ve içimi keyifsiz hale getiriyor. Bu durum, kahve içme alışkanlığımı olumsuz etkiledi ve neredeyse dışarıdan kendi sütümü getirmek zorunda kalacak hale geldim.

Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerine mail attım, ancak sadece yetkililere iletileceği söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

Starbucks’tan beklentim, eski yulaf sütü markasına geri dönülmesi veya benzer kalitede bir alternatif sunulmasıdır. Bu değişiklik devam ettiği sürece kahve almamayı düşünüyorum. Müşteri geri bildirimlerinin dikkate alınmasını rica ediyorum.