Yanlış Starbucks Siparişi Ve İadenin Gecikmesi

26.05.2026 tarihinde saat 15.52 sularında Yemeksepeti üzerinden Starbucks’tan verdiğim siparişte karamel frappuccino istememe rağmen, gelen ürün neredeyse çikolatalı süt gibi bambaşka bir içecekti. Ürün yanlış geldiği için iade talebinde bulundum.

Ödemeyi kapıda kartla yapacaktım ancak kuryenin kart cihazı bozuk olduğu için, kendisinin isteği üzerine ücreti kuryeye havale yoluyla gönderdim. Toplam 632 TL ödeme yaptım. İade talebim sırasında “iadenizi başlatıyorum, 10 günü bulur” denildi fakat üzerinden zaman geçmesine rağmen hesabıma hiçbir şekilde geri ödeme yapılmadı.

Siparişin İkitelli köy içi Starbucks şubesinden verilmiş olabileceğini düşünüyorum, net şube adını hatırlayamıyorum. Yanlış ürün teslim edilmesine rağmen, iademin hala gerçekleşmemiş olması ve sürecin uzaması beni mağdur ediyor. Kuryeye havale ettiğim 632 TL tutarının en kısa sürede eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.