Yemeksepeti Üzerinden Starbucks Siparişinde Yanlış Ürün Teslimatı


10 Ocak 2026 tarihinde saat 12:30 civarında Yemeksepeti üzerinden Starbucks’tan 1 adet üç peynirli haşhaşlı ve 1 adet White Chocolate Mocha siparişi verdim. Ancak siparişim geldiğinde üç peynirli haşhaşlı ürün yerine, tost ekmeğinin üzerinde kaşar peyniri ve ne olduğunu bilmediğim bir baharatın olduğu bambaşka bir ürün gönderildi.
Siparişi verirken özellikle üç peynirli haşhaşlı ürünü seçmiş olmama rağmen, böyle alakasız bir ürünle karşılaşmak hem hayal kırıklığı yarattı hem de açıkçası siparişe özen gösterilmediğini hissettirdi. Bu nedenle, ödediğim ücret karşılığında seçtiğim ürünün doğru ve eksiksiz şekilde gönderilmesini, mümkünse yanlış gelen ürün için ücret iadesi veya doğru ürünün yeniden gönderilmesini talep ediyorum.
Ben bu durumu henüz Yemeksepeti ya da Starbucks ile paylaşmadım çünkü bir sonuç alabileceğimi çok düşünmedim. Ancak yine de bu yanlışlığın ciddiye alınmasını ve benzer hataların tekrar yaşanmaması için gereken özenin gösterilmesini rica ediyorum.







