Starbucks’ta Mantıksız Bardak Kısıtlaması Ve Yetersiz Çözüm

12 Ağustos Salı günü Forum İstanbul AVM’deki Starbucks şubesinden soğuk bir içecek aldım. Ancak mağaza müdürünün talimatı olduğu gerekçesiyle içeceğimi buzlu bardakta alamayacağım söylendi. Bu uygulamanın hiçbir mantığı olmadığını düşünüyorum ve çalışanlar da herhangi bir çözüm sunmadı, sadece veremeyeceklerini belirttiler.
İçeceğin ücretini ödedim ve hizmetten tam olarak yararlanamadım. Konuyla ilgili olarak mağaza müdürünün bu kararı neden aldığına dair bir açıklama yapılmasını ve bu uygulamanın sorgulanmasını talep ediyorum.
Bir hanımefendi ve bir beyefendi aradı. Beyefendi müdürün isteğimi yanlış anlamış olmasına bağladı yani sonuç olarak tekrar gittiğimde aynı durumu yaşayabilirim bu konuda kesin bir çözüm bulunamadı bundan sonra bu markayı tercih etmeyeceğim, ettirmeyeceğim.







