Starbucks Şubesinde Kızgın Çalışanın Müşterileri Masadan Zorla Çıkarılması

13 Temmuz akşamı saat 22.00 civarında
Mersin Palm City Starbucks şubesinde
yaşadığım saygısız ve rencide edici davranışı paylaşmak istiyorum. Arkadaşlarımla birlikte masada oturuyor, önümüzde de 3 kahve ve bir haşhaşlı poğaçadan oluşan siparişlerimiz duruyordu.
Herhangi bir şekilde kalkmamız gerektiğine dair önceden kibar bir uyarı yapılmadan, bir çalışan kızgın bir tavırla yanımıza gelip
"temizlik yapmak için kalkmanızı bekliyorum" diyerek bizi sert bir şekilde kaldırdı. Aynı anda mekanda oturan 3-4 kişi daha olmasına rağmen, sadece bize bu şekilde davranılması hem ayrımcılık hissi yarattı hem de müşterisi olduğumuz bir yerde kendimizi son derece değersiz hissetmemize neden oldu.
Müşteri olarak ürünlerimizi almış, masamızda otururken bu şekilde azarlar gibi ve öfkeyle kaldırılmak kabul edilebilir bir durum değil. Bu olayın ciddiyetle ele alınmasını, gerekli incelemenin yapılmasını ve ilgili personel hakkında şubeniz tarafından gerekli uyarı ve işlemlerin gerçekleştirilmesini istiyorum.
Ayrıca bu tarz bir üslubun Starbucks
standartlarına uygun olup olmadığı konusunda tarafıma açıklanması ve bir geri dönüş yapılmasını talep ediyoruz.