Starbucks Kayseri Park Şubesinde Çalışanın Kaba Ve Saygısız Üslubu

19 Haziran günü saat 17.00–18.00 arasında Kayseri Park Starbucks şubesinde üç arkadaş oturuyorduk. Benim ve bir arkadaşımın içeceği hazırdı, diğer arkadaşım ise kendi içeceğinin hazırlanmasını bekliyordu. Bu sırada Z****** isimli çalışan, siparişini bekleyen arkadaşıma azarlar gibi bir üslupla siparişi olup olmadığını sordu, ardından da “hadi sıraya gir” diyerek ve sanki arkadaşım bir şey almak zorundaymış gibi bir tavırla konuşarak tarzı ve ses tonu ile bizi oldukça rahatsız etti.

Arkadaşımın siparişinin hazırlandığını söylememize rağmen çalışan, dalga geçer bir tavırla sorular sormaya devam etti ve hem tavırları hem de bakışlarıyla bizi rahatsız etti. Bir kahve zincirinde müşterilere böyle bir üslup ve davranışla yaklaşılmasını kabul edilebilir bulmuyorum.

Starbucks’tan çalışanlarına bu konuda gerekli uyarıların yapılarak müşterilere karşı daha nazik ve saygılı bir tutum sergilenmesini sağlamasını rica ediyorum.