to read complaints and reviews, or file yours. 
25.12.2025 tarihinde saat 13.30 civarında Yemeksepeti üzerinden Antalya Kepez’de bulunan Starbucks şubesinden 2 adet Toffee Nut kahve siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartıyla yaklaşık 460 TL olarak gerçekleştirdim.
Siparişi getiren kurye arkadaş, ürünleri teslim etmeden önce kahvelerin döküldüğünü fark ediyor ve canlı desteğe bağlanarak ürünlerin iyi paketlenmediğini iletiyor. Canlı destek, buna rağmen siparişin yine de teslim edilmesini söylüyor. Sipariş bana ulaştığında her yer kahve içindeydi, ürünler içilecek durumda değildi. Ben de fotoğraflarını çekip ürünleri direkt çöpe attırdım ve hemen canlı desteğe bağlandım.
Canlı destek bu sefer benden görsel istedi. O sırada ürünleri çöpe attığımı, ancak sipariş elime ulaştığında zaten görselleri çekip ilk anda ilettiğimi ve kurye tarafından da durumun kendilerine aktarıldığını belirttim. Buna rağmen bana herhangi bir şekilde yardımcı olmadılar, ne ücret iadesi ne de ürünlerin yenilenmesi sağlanmadı.
Hem içemediğim ürünlere para ödemiş olmamdan hem de yaşadığım mağduriyetin çözülmemesinden dolayı şikayetçiyim. Ödediğim ücretin iadesini ya da ürünlerin sorunsuz bir şekilde yeniden gönderilmesini talep ediyorum.
6 Şubat perşembe günü Yemeksepeti uygulaması üzerinden, Starbucks restoranından 6 adet kahve siparişi verdim. 4 adet kahve tarafıma sorunsuz ulaştırılırken 2 adet kahvenin kapağı açılmış ve dökülmüştü. Getiren kurye arkadaş ise gelen hasarlı/dökülmüş ürünleri benden iade alarak hasarsız olan kahvele...
12 Aralık günü saat 15:30 civarında Yemeksepeti uygulaması üzerinden Antalya Muratpaşa Eski Lara yolundaki Starbucks şubesinden frappuccino ve Starbucks brownie siparişi verdim. Ödediğim tutar yaklaşık 400 TL idi. Ancak gelen siparişte içecek tamamen farklıydı ve brownie hiç yoktu. Kurye de siparişi...
02 Kasım 2025 tarihinde saat 20:04’te Starbucks Avcılar Firuzköy şubesinden Yemeksepeti üzerinden 450 TL tutarında ice latte siparişi verdim ve ödemey...
2 kere City's kozyatağı Starbucks şubesinden kahve siparişim oldu. İlk siparişimde kurye bana başkasının siparişini getirdi ve ben kendim parasını ödediğim ve tüketmek istediğim hiçbir ürünü tüketemedim. 2. Siparişim de fotoğraflardan gördüğünüz üzere korkunç bir şekilde geldi. Siparişi aldığım an y...
Ben Yemeksepeti kuryesiyim (ıd: 3521994). Ankara’daki Starbucks şubelerinizden aldığım siparişlerde sürekli olarak özensiz paketleme ile karşılaşıyorum. Ürünler çoğu zaman dökülüyor, çantam kirleniyor ve müşterilerden de şikayet alıyorum. Bu durum sadece Starbucks siparişlerinde yaşanıyor, diğer fir...
Yorumlar