to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Kasım Cuma günü saat 18:30 civarında Afyonkarahisar Afium Starbucks şubesinde müşteri temsilcisinin hitap, üslup, ses tonu ve genel tavırlarından rahatsız edici bir şekilde etkilendim. Benzer bir durumu daha önce de, geçtiğimiz hafta içi yaşamıştım. O gün çekirdek kahve almak için gittiğimde, aynı personelin küçümseyici tavırlarıyla karşılaştım. Saat 23:30 civarıydı ve iş yapmak istemiyormuş gibi davranarak, “Kahveyi çekemeyiz, ya da sorayım” dedi. Sonrasında ise çektiği kahveyi poşete koymadan, kapatmadan verdi. Düzeltmesini istediğimde ise “UFF tamam” diyerek isteksizce aldı.
Her iki olayda da mağaza yetkilisine ulaşamadım. Müşteri haklarım kapsamında, tarafıma bir özür, açıklama ve ilgili personelin uyarılmasını talep ediyorum. Sipariş fişi numaram: 127650781. Tekrar benzer bir durumla karşılaşmak istemiyorum.
9 Kasım saat 18.40’ta Yeşilyurt Starbucks şubesinde kasada E*** Hanım tarafından karşılandık. Siparişimiz sırasında E*** Hanım’ın tavırları oldukça rahatsız ediciydi; ne sıcak ne de soğuk olarak içeceğimiz sorulmadan, direkt sıcak olarak servis edildi. Soğuk istediğimizi belirttiğimizde ise E*** Han...
Konu: Şanlıurfa Piyaza AVM Starbucks Şubesindeki Personel hakkında Şikayet Sayın Yetkili, 12 Haziran 2025 tarihinde saat 18:00 – 19:00 arasında Şanlıurfa Piyaza AVM içerisinde bulunan Starbucks şubenizden kahve satın aldım. Siparişimi aldıktan sonra ürün, erkek bir personel tarafından tarafıma te...
19 Ekim 2025 tarihinde saat 16:10 civarında Küçükyalı Hilltown Starbucks şubesinde sipariş verirken kasiyerin tersleyici, ilgisiz ve kaba tavırlarıyla karşılaştım. Siparişimi verirken hem kaba davrandı hem de sorularıma ilgisiz cevaplar verdi. Fişimi de atarak teslim etti. Bu şekilde bir tutumla ilk...
21 Eylül 2025 tarihinde saat 19:30-19:40 civarında Şişli Cevahir dışındaki bir Starbucks şubesinde yaşadığım olumsuz bir deneyimi paylaşmak istiyorum. Kasada siparişimi verirken personel ismimi sordu ve ismimi söylediğim halde bana “hanım” eklemeden, yalnızca adımla hitap etti. Ayrıca kahvemi almaya...
Yıllardır Starbucks'ta kahve içerim, dünyanın bir çoğu yerinde Starbucks'a gittim ama bu mağazadaki personelin tavırlarıyla hiç karşılaşmadım. Siparişime yanlış aldığına belirttiğimde bana off çekti ve kendi hatası olmasına rağmen bana terbiyesizlik etti. Tekrar sipariş aldı ve bunu yaparken tavır v...
Yorumlar